Fibre Entreprise à Rouen — Connexion Haut Débit Garantie pour Votre Activité

Votre entreprise mérite une connexion internet à la hauteur de ses ambitions. SkyNet Business Services, opérateur certifié ARCEP, vous accompagne dans le raccordement fibre optique de vos locaux à Rouen et en Normandie. Fibre dédiée FTTO ou mutualisée FTTH Pro, nous sélectionnons l'offre la plus adaptée parmi nos partenaires opérateurs pour vous garantir performance, fiabilité et maîtrise de vos coûts telecom.

Technicien installant une baie de brassage fibre optique

Pourquoi la fibre optique est essentielle pour votre entreprise

La fibre optique n'est plus un luxe mais une nécessité pour les entreprises qui dépendent du cloud, de la VoIP et des applications métier en ligne. Voici les trois piliers qui font la différence au quotidien.

Débit symétrique garanti

Contrairement à l'ADSL ou la 4G, la fibre optique entreprise offre un débit symétrique : votre vitesse d'upload est égale à votre vitesse de download. C'est crucial pour les usages professionnels modernes : envoi de fichiers volumineux vers le cloud, visioconférence HD fluide, téléphonie IP de qualité, sauvegarde en ligne et accès aux applications SaaS. Finis les ralentissements quand plusieurs collaborateurs travaillent simultanément.

Fiabilité et continuité de service

Chaque minute d'indisponibilité internet coûte de l'argent à votre entreprise. Nos offres fibre incluent un SLA (accord de niveau de service) pouvant atteindre 99,99 % de disponibilité, avec une GTR (garantie de temps de rétablissement) de 4 heures sur les liens dédiés. Votre connexion est supervisée 24h/24 par nos outils de monitoring. En cas d'incident, nous intervenons proactivement, souvent avant même que vous ne constatiez le problème.

Scalabilité sans limite

Votre entreprise grandit ? Votre connexion fibre évolue avec vous. Passez de 100 Mb/s à 1 Gb/s, puis à 10 Gb/s sans changer d'infrastructure physique. La fibre optique supporte des montées en débit instantanées, ce qui vous évite de nouveaux travaux de câblage coûteux. Vous payez uniquement le débit dont vous avez besoin aujourd'hui, avec la certitude de pouvoir évoluer demain.

Nos offres fibre entreprise

En tant qu'opérateur multi-opérateur, nous comparons les offres d'Orange, SFR, Bouygues Telecom et Covage pour vous proposer la solution fibre la plus adaptée à vos besoins et à votre budget.

Fibre mutualisée FTTH Pro

La fibre partagée améliorée pour les PME. Le lien optique est mutualisé entre plusieurs abonnés, mais avec une priorisation professionnelle et un support dédié. Solution idéale pour les entreprises de moins de 20 postes avec un budget maîtrisé.

  • Débits jusqu'à 1 Gb/s descendant
  • Budget maîtrisé, à partir de 50 euros/mois HT
  • Idéal PME et TPE de moins de 20 postes
  • Mise en service rapide (2 à 4 semaines)
  • Support professionnel dédié

Fibre dédiée FTTO

Le lien fibre optique exclusif de bout en bout, réservé à votre entreprise. Débit garanti symétrique, SLA premium avec GTR 4 heures, supervision proactive. La solution de référence pour les entreprises exigeantes de plus de 20 postes ou avec des besoins critiques en bande passante.

  • Débit garanti 100 % symétrique
  • SLA 99,9 % avec GTR 4 heures
  • Supervision proactive 24/7
  • Idéal entreprises exigeantes de plus de 20 postes
  • Évolutif de 100 Mb/s à 10 Gb/s

SDWAN & Multi-opérateur

L'intelligence réseau pour les entreprises multi-sites ou critiques. Le SDWAN agrège plusieurs liens (fibre, 4G, 5G) en un seul réseau intelligent avec failover automatique et QoS par application. Vos flux VoIP et visio sont toujours prioritaires, même en cas de défaillance d'un lien.

  • Agrégation de liens multi-opérateur
  • Failover automatique transparent
  • QoS intelligente par application
  • Console d'administration centralisée
  • Interconnexion VPN multi-sites
Critère FTTH Pro (mutualisée) FTTO (dédiée)
Débit max Jusqu'à 1 Gb/s descendant, 500 Mb/s montant Jusqu'à 10 Gb/s symétrique
Symétrie Asymétrique (download > upload) Symétrique garanti (upload = download)
SLA disponibilité 99 % 99,9 % à 99,99 %
GTR (rétablissement) J+1 ouvré 4 heures ouvrées (option 24/7)
Prix indicatif 50 à 150 euros/mois HT 250 à 800 euros/mois HT
Cas d'usage idéal TPE/PME, bureaux < 20 postes, usage standard ETI, sites critiques, multi-sites, VoIP intensive

Notre process de raccordement en 4 étapes

De l'étude d'éligibilité à la supervision continue, nous pilotons chaque phase de votre projet fibre pour une mise en service sans accroc.

01

Étude d'éligibilité & audit réseau

Nous commençons par analyser l'éligibilité de vos locaux auprès de l'ensemble des opérateurs d'infrastructure : Orange, SFR, Bouygues Telecom, Covage et Altitude Infra. En parallèle, nous réalisons un audit de votre réseau existant pour évaluer vos besoins réels en bande passante. Nous prenons en compte le nombre de postes, les applications utilisées (cloud, VoIP, visioconférence, ERP), les projets de croissance et les contraintes de continuité d'activité. Cette étude est gratuite et sans engagement.

02

Proposition commerciale multi-opérateur

Grâce à notre statut d'opérateur multi-opérateur, nous vous présentons un comparatif objectif des offres disponibles à votre adresse. Nous ne sommes liés à aucun opérateur et travaillons dans votre intérêt exclusif. Le document inclut les débits, les SLA, les GTR, les tarifs mensuels et les frais de mise en service pour chaque option. Nous vous recommandons la solution la plus pertinente en fonction de votre activité, et vous validez librement votre choix.

03

Raccordement & mise en service

Nous coordonnons l'ensemble des intervenants : opérateur d'infrastructure pour le tirage de câble, électricien pour la prise optique, et notre équipe technique pour la configuration du routeur et du réseau local. Le jour de la mise en service, nous réalisons des tests de débit, de latence et de stabilité pour valider que les performances contractuelles sont bien atteintes. Nous configurons également le firewall, le Wi-Fi professionnel et les VLANs si nécessaire.

04

Supervision & support continu

Une fois la fibre en service, notre travail ne s'arrête pas. Nous supervisons votre lien en temps réel grâce à nos outils de monitoring SNMP et alerting. En cas de dégradation ou de coupure, nous sommes alertés immédiatement et ouvrons un ticket auprès de l'opérateur avant même votre appel. Vous bénéficiez d'un interlocuteur unique chez SkyNet pour toute question technique ou commerciale liée à votre connexion fibre.

Nos partenaires opérateurs

En tant qu'opérateur certifié ARCEP, SkyNet Business Services collabore avec les principaux fournisseurs d'infrastructure fibre en France pour vous garantir la meilleure couverture et les meilleurs tarifs.

Services complémentaires

Tirez le meilleur parti de votre connexion fibre en la combinant avec nos autres solutions telecom pour une infrastructure complète et performante.

Téléphonie IP & SoftPhone

Profitez de votre fibre pour passer à la téléphonie IP. Appels illimités, standard cloud, softphone sur mobile et PC. Réduisez vos coûts telecom de 40 % tout en gagnant en flexibilité et en fonctionnalités avancées.

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Communication Unifiée

Centralisez téléphonie, visioconférence, messagerie et partage de fichiers sur une seule plateforme. Teams, Webex ou solutions open source : nous intégrons la solution adaptée à vos usages collaboratifs.

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Backup 4G/5G

Assurez la continuité de votre activité même en cas de coupure fibre. Notre solution de backup 4G/5G prend le relais automatiquement et de manière transparente pour vos utilisateurs, avec basculement en moins de 30 secondes.

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Testez votre éligibilité fibre entreprise

Nos experts analysent gratuitement les offres fibre disponibles à votre adresse et vous recommandent la solution la plus adaptée. Devis transparent et sans engagement.

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Questions fréquentes sur la fibre entreprise

Les réponses aux questions que se posent les dirigeants et responsables IT avant de raccorder leur entreprise à la fibre optique.

La fibre mutualisée (FTTH Pro) partage le lien optique entre plusieurs abonnés dans un même immeuble ou quartier. Le débit est élevé mais non garanti à 100 %, car il dépend du nombre d'utilisateurs simultanés. La fibre dédiée (FTTO) vous attribue un lien optique exclusif de bout en bout : le débit est symétrique et intégralement garanti, avec un SLA premium (99,9 %) et une GTR de 4 heures. La FTTO est recommandée pour les entreprises ayant des besoins critiques en bande passante, en téléphonie IP ou en interconnexion multi-sites.
La majorité des zones d'activité de Rouen, du Havre, d'Évreux et de l'agglomération normande sont désormais couvertes par au moins un opérateur fibre. Nous réalisons gratuitement une étude d'éligibilité multi-opérateur (Orange, SFR, Bouygues, Covage, Altitude Infra) pour identifier précisément les offres disponibles à votre adresse exacte. Si la fibre n'est pas encore déployée, nous proposons des solutions de transition performantes comme le VDSL2, le SDWAN ou le backup 4G/5G.
Le délai dépend du type de fibre. Pour une fibre mutualisée FTTH Pro avec infrastructure existante, comptez 2 à 4 semaines entre la commande et la mise en service. Pour une fibre dédiée FTTO nécessitant un tirage de câble spécifique, le délai varie de 6 à 12 semaines selon la complexité du raccordement, la distance au NRO (noeud de raccordement optique) et les éventuelles autorisations de voirie. Nous pilotons chaque étape et vous informons en temps réel de l'avancement.
En cas de panne, notre supervision proactive détecte l'incident en temps réel, souvent avant même que vous ne le constatiez. Nous ouvrons immédiatement un ticket auprès de l'opérateur d'infrastructure et assurons le suivi jusqu'à la résolution complète. Pour les offres FTTO, la Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) est de 4 heures ouvrées, extensible en 24/7. Si vous disposez d'un backup 4G/5G, le basculement est automatique et transparent pour vos utilisateurs, en moins de 30 secondes.
Oui, absolument. Le raccordement fibre concerne uniquement votre accès internet et n'impacte pas vos lignes téléphoniques existantes. Vous pouvez conserver votre opérateur téléphonique actuel ou profiter de la migration fibre pour passer à la téléphonie IP (VoIP), généralement plus économique et bien plus flexible. La portabilité de vos numéros est garantie par la loi. Nous vous accompagnons dans tous les cas pour assurer une transition sans coupure de service.