En tant qu'opérateur telecom certifié ARCEP, SkyNet Business Services déploie des infrastructures de communication nouvelle génération pour les entreprises normandes. Fibre optique dédiée, téléphonie IP, communication unifiée, backup 4G/5G : nous concevons des solutions sur mesure qui garantissent performance, fiabilité et continuité de service.
Grâce à nos partenariats stratégiques avec Orange, SFR et Bouygues Telecom, nous accédons aux meilleures infrastructures réseau du marché et négocions des tarifs compétitifs pour nos clients. Notre statut d'opérateur nous permet de vous proposer des offres groupées, un interlocuteur unique et un support technique de proximité basé à Rouen.
De la TPE de 5 collaborateurs à l'ETI multi-sites, nous dimensionnons chaque solution en fonction de vos usages réels, de vos contraintes techniques et de vos objectifs de croissance. Notre approche conseil-first vous garantit une infrastructure telecom alignée sur vos besoins métier.
Une gamme complète de services telecom pour connecter, protéger et faire évoluer votre infrastructure.
Accédez au très haut débit avec notre offre fibre entreprise. Fibre mutualisée FTTH ou fibre dédiée FTTO avec débit symétrique garanti, GTR 4 heures et supervision proactive 24/7. Nous gérons le raccordement de A à Z, de l'étude de faisabilité à la mise en service.
En savoir plusRegroupez téléphonie, messagerie instantanée, visioconférence et partage de fichiers sur une plateforme unique. Notre solution UCaaS s'intègre à vos outils existants (Microsoft 365, Google Workspace) et s'adapte au travail hybride et au télétravail.
En savoir plusModernisez votre téléphonie d'entreprise avec la VoIP. Postes IP, softphones sur PC et mobile, serveur vocal interactif (SVI), files d'attente et statistiques d'appels. Portabilité de vos numéros incluse. Jusqu'à 50 % d'économies par rapport à la téléphonie traditionnelle.
En savoir plusInterconnectez vos sites avec des liens sécurisés MPLS, VPLS ou SD-WAN. Notre expertise en convergence de données garantit des échanges fluides entre vos différentes implantations, avec une qualité de service (QoS) adaptée à vos flux voix, vidéo et data.
En savoir plusNe subissez plus jamais de coupure internet. Notre solution de backup 4G/5G assure une bascule automatique en cas de défaillance de votre lien principal. Temps de bascule inférieur à 30 secondes, supervision en temps réel et retour automatique sur le lien nominal.
En savoir plusÉquipez vos salles de réunion avec des solutions de visioconférence professionnelles. Systèmes Cisco Webex, Microsoft Teams Rooms, écrans interactifs et ponts de conférence. Installation, formation des équipes et maintenance incluses dans nos offres.
En savoir plusTrois garanties qui font la différence pour votre infrastructure de communication.
Notre certification ARCEP nous confère le statut d'opérateur telecom à part entière. Nous maîtrisons la chaîne de valeur de bout en bout : collecte, transport, distribution. Vous bénéficiez d'un interlocuteur unique responsable de l'ensemble de votre infrastructure, sans intermédiaires.
Avec nos solutions softphone, votre standard téléphonique vous suit partout. Vos collaborateurs reçoivent et émettent des appels professionnels depuis leur PC, smartphone ou tablette, au bureau comme en télétravail. Numéro fixe, transfert d'appels et messagerie unifiée sur tous les appareils.
Notre équipe technique basée en Normandie assure un support réactif 24h/24, 7j/7. En cas d'incident critique, notre GTR (Garantie de Temps de Rétablissement) de 4 heures sur fibre dédiée vous garantit une reprise rapide. Supervision proactive et alertes en temps réel incluses.
Le paysage des télécommunications d'entreprise a profondément évolué ces dernières années. La généralisation du travail hybride, la multiplication des outils collaboratifs et l'explosion des usages vidéo ont rendu obsolètes les infrastructures traditionnelles. Chez SkyNet Business Services, nous aidons les entreprises normandes à moderniser leurs télécoms pour gagner en agilité, en productivité et en compétitivité.
La fibre optique est devenue indispensable pour les entreprises qui utilisent des applications cloud, de la visioconférence ou des transferts de fichiers volumineux. En tant qu'opérateur certifié ARCEP, nous proposons deux types d'accès fibre adaptés à des besoins différents.
La fibre mutualisée (FTTH) offre un excellent rapport qualité-prix pour les petites structures dont les besoins en bande passante restent modérés. Les débits peuvent atteindre 1 Gbit/s en descendant, mais le débit montant est généralement inférieur et la bande passante est partagée avec les autres utilisateurs de l'immeuble.
La fibre dédiée (FTTO) est la solution premium pour les entreprises ayant des besoins critiques. Le débit est symétrique (identique en upload et en download), garanti contractuellement et non partagé. Elle inclut une GTR de 4 heures, une supervision 24/7 et un lien de secours optionnel. C'est la solution recommandée pour les entreprises qui hébergent des serveurs, utilisent de la téléphonie IP ou ont des collaborateurs en télétravail permanent.
La migration vers la téléphonie IP (VoIP) représente un virage stratégique pour les entreprises. Au-delà des économies substantielles — jusqu'à 50 % par rapport aux lignes analogiques traditionnelles — la VoIP apporte une flexibilité inégalée. Avec un simple softphone installé sur leur ordinateur ou leur smartphone, vos collaborateurs peuvent émettre et recevoir des appels professionnels depuis n'importe où, avec leur numéro de bureau habituel.
Notre solution de téléphonie IP comprend :
La communication unifiée (UCaaS — Unified Communications as a Service) est l'étape suivante après la téléphonie IP. Elle regroupe sur une plateforme unique l'ensemble des canaux de communication de l'entreprise : voix, vidéo, messagerie instantanée, présence en ligne et partage de documents. Fini le jonglage entre Slack, Teams, Zoom et votre standard téléphonique : tout est centralisé.
Nos solutions UCaaS s'intègrent nativement avec Microsoft 365 et Google Workspace. Elles sont particulièrement adaptées aux entreprises pratiquant le travail hybride, car elles offrent une expérience identique au bureau et à domicile. La qualité audio et vidéo est garantie par notre infrastructure fibre et nos mécanismes de QoS (Quality of Service) qui priorisent automatiquement les flux voix et vidéo.
Une coupure internet, même de quelques heures, peut avoir des conséquences dramatiques pour une entreprise : perte de chiffre d'affaires, impossibilité de traiter les commandes, standard téléphonique muet, accès aux applications cloud coupé. Notre solution de backup 4G/5G élimine ce risque.
Un routeur 4G/5G professionnel est installé dans vos locaux et surveille en permanence l'état de votre connexion fibre. En cas de coupure, la bascule vers le réseau mobile s'effectue automatiquement en moins de 30 secondes, de manière totalement transparente pour vos utilisateurs. Dès que le lien principal est rétabli, le retour s'effectue tout aussi automatiquement. Nous superviseons l'état de vos liens en temps réel depuis notre NOC (Network Operations Center) et vous alertons en cas d'incident.
Le télétravail est devenu la norme pour de nombreuses entreprises. Mais offrir une expérience de travail à distance de qualité nécessite une infrastructure telecom adaptée. Nos solutions permettent à vos collaborateurs de travailler depuis leur domicile avec les mêmes outils et la même qualité de service qu'au bureau : téléphonie sur softphone, visioconférence HD, accès sécurisé au réseau d'entreprise via VPN et partage de fichiers en temps réel.
Nous accompagnons nos clients dans la mise en place de politiques de télétravail pérennes, en dimensionnant les accès internet, en déployant les solutions de sécurité appropriées (VPN, authentification multi-facteurs) et en formant les équipes aux nouveaux outils. Le résultat : des collaborateurs plus productifs, une entreprise plus résiliente et des coûts immobiliers optimisés.
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