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Agents IA personnalisés

Agents IA : ce qui disparaît de vos journées.

Pas un chatbot de plus : un exécutant. Il prend une tâche définie — répondre, trier, relancer, préparer — et la fait de bout en bout, sous votre contrôle.

  • Données hébergées en France
  • Contrôle humain d’abord
  • Périmètre réversible
Espace de travail collaboratif : postes et écrans partagés autour d’une table de réunion Contrôle humain Périmètre écrit
50 + experts, dont des développeurs IA, des ingénieurs système et réseaux
100 % des données hébergées en France, sans sous-traitance offshore
1 seule tâche au démarrage : bornée par écrit, mesurée, réversible
0 pourcentage de productivité publié : la mesure se fait chez vous
De quoi parle-t-on, exactement

Pas un chatbot.
Un exécutant.

Un chatbot répond, puis s’arrête. Un agent termine la tâche — avec vos horaires, votre vocabulaire, vos outils, et des limites écrites.

CE QUI ARRIVE Appel hors horaires Demande à trier Devis sans réponse Dossier à préparer Agent Une tâche définie, de bout en bout Contrôle humain CE QUI RESTE La décision Le répétitif part vers l’agent. Les décisions restent autour de la table.
Scénarios de démarrage

Quatre points de départ,
pas quatre références.

L’accueil hors horaires

Le standard ferme, les appels continuent. L’agent répond, note le motif, alerte si c’est urgent. Au matin : des demandes qualifiées, pas une boîte vocale.

Le tri des demandes entrantes

Formulaires, e-mails, messages : l’agent lit, qualifie et route. La première heure de tri du matin disparaît.

La relance des devis

Un devis sans réponse n’est pas un refus : c’est un oubli. L’agent relance avec vos mots, et vous signale ceux qui bougent.

Les dossiers récurrents

Chaque semaine, les mêmes pièces, les mêmes champs à recopier. L’agent prépare, une personne valide. La ressaisie disparaît, le contrôle reste.

Pourquoi « scénarios » et pas « résultats » : nous n’avons aucun résultat client d’agent personnalisé à publier, et nous n’inventerons pas un pourcentage pour faire sérieux. Le premier cas publié sera réel, anonymisé et validé par écrit.

Comment on démarre

Petit, mesurable, réversible.

Choisir la tâche

Une seule : celle qui encombre le plus vos journées. Écrite, avec ses limites.

Construire

Il apprend votre vocabulaire et vos règles, et n’accède qu’au strict nécessaire.

Contrôler

Il prépare, une personne de votre équipe valide chaque action.

Mesurer

Sur vos chiffres, avec le critère choisi au départ. Pas sur les nôtres.

Élargir — ou arrêter

Si ça tient, une tâche de plus. Sinon on arrête : c’est prévu, et c’est écrit.

Nos règles, sur chaque projet

Pas de grand soir
de l’intelligence artificielle

Un agent qui démarre petit et prouve vaut mieux qu’une promesse.

  • Une seule tâche au départ — définie par écrit, avec ses limites
  • L’agent propose, un humain valide — rien ne part sans contrôle au démarrage
  • Vous mesurez sur vos propres chiffres, pas sur les nôtres
  • Vos données restent en France, cloisonnées des autres clients
  • Réversible : l’agent peut être suspendu sans casser votre fonctionnement
La preuve par la construction

Nous construisons
nos propres produits.

TellMiz — conçu par SkyNet, en service

L’application de chambre par QR code : le client scanne, le téléphone de chambre devient inutile. Notre produit, de la conception au service.

Découvrir TellMiz

ZENBAI CRM by SkyNet — en partenariat

Un CRM agentique en production, bâti sur un Knowledge Graph (un graphe de connaissances : la mémoire qui relie clients, échanges et décisions). Le produit est celui de notre partenaire ; nous l’intégrons et le personnalisons.

Découvrir ZENBAI CRM by SkyNet

Nous travaillons avec des hôtels Accor et Logis Hôtels. Ils nous font confiance.

Baie de brassage fibre et équipements réseau en armoire technique
Où vivent vos données

En France.
Et cloisonnées.

Vos données ne sont jamais mélangées à celles d’un autre client, et aucune n’est sous-traitée hors de France. Nos services s’appuient sur des datacenters certifiés ISO 27001 et HDS, situés en France.

Le périmètre négatif

Ce que nos agents ne feront pas

Promesses écartées volontairement — état à la dernière mise à jour de cette page.

La promesse que vous lirez ailleurs Chez nous Pourquoi
« L’IA remplace vos équipes » Non Un agent prend des tâches, pas des métiers. Il rend du temps aux personnes.
« Branché sur tout votre système dès le premier jour » Non Toucher à tout dès le départ est un risque, pas un service. Le nôtre n’accède qu’à ce dont sa tâche a besoin.
« Zéro erreur, garanti » Non promis Personne ne peut le garantir honnêtement. D’où la validation humaine au démarrage, et la traçabilité de chaque action.
« X % de productivité en plus » Non publié Nous ne publions aucun pourcentage que nous n’avons pas mesuré. Le gain se mesure chez vous, sur vos chiffres.
Des références clients d’agents personnalisés Pas encore Nous n’en publions aucune à ce jour. Nos preuves s’appellent TellMiz et ZENBAI CRM by SkyNet — des constructions réelles, pas des logos empruntés.

Ce tableau est le plus important de la page. Qui vend de l’IA sans écrire ses limites vous demande de croire. Nous préférons que vous vérifiiez.

Le terrain

Un agent ne vit pas hors-sol.

Poste de téléphonie IP à écran tactile
Routeur professionnel avec accès mobile de secours
Salle de réunion équipée : écran de visioconférence et postes de travail
Baie de brassage fibre et équipements réseau en armoire technique
Le guichet unique

Quatre métiers.
Un seul interlocuteur.

Le lien, le réseau, la sécurité et les agents IA sont tenus par la même équipe. Celui qui conçoit votre installation est celui qui la supervise — et celui qui décroche.

Télécom Sécurité Agents IA Digital Votre interlocuteur
Vos questions

Questions fréquentes

Que se passe-t-il si l’agent se trompe ?

C’est prévu : il prépare, une personne valide avant que rien ne parte. Le périmètre est réversible — l’agent se suspend sans casser votre fonctionnement.

Par où commence-t-on ?

Par trente minutes avec un ingénieur, pas avec un commercial. Vous repartez avec un périmètre proposé : une tâche, une mesure, une règle de contrôle. Vous décidez ensuite, sur pièces.

Trente minutes avec un ingénieur,
pas avec un commercial

Venez avec la tâche qui vous prend le plus de temps. Repartez avec un périmètre écrit — et la liberté de dire non.

Appeler Parler à un ingénieur