Le lien — vos réservations
Fibre FTTH ou FTTO, sous notre propre identifiant d’opérateur.
Le lien et son secours
Secteur — Hôtellerie
Un hôtel, c’est nos quatre métiers dans un seul bâtiment.
Le lien qui porte vos réservations, le WiFi que vos clients notent, la téléphonie de votre réception, l’application qui remplace le téléphone de chambre. D’habitude quatre prestataires. Ici, une seule équipe.
- Identifiant opérateur Arcep : SKBS
- WiFi dimensionné pour l’hôtel plein
- Supervision proactive 24/7 de vos liens
WiFi haute densité
Le lien, d’abord
Tout part de là.
Tout part de là.
Et tout s’arrête là.
Le lien porte les réservations, l’encaissement, le WiFi et le standard. C’est la seule pièce dont la panne arrête l’hôtel entier : nous l’opérons nous-mêmes, avec un secours 4G ou 5G qui prend le relais tout seul.
Le tour de l’hôtel
Suivez le parcours d’un client :
Suivez le parcours d’un client :
chaque étape est un de nos métiers.
Le WiFi — vos avis en ligne
Calculé sur le soir le plus chargé de l’année.
Notre approche réseau & WiFiLa téléphonie — votre réception
Standard hébergé : réception en une touche, débordement vers un mobile.
Notre offre de téléphonieLa chambre — TellMiz, conçu par SkyNet
Un QR code ouvre l’application sur le téléphone du client ; ses demandes arrivent à la réception.
Découvrir TellMizDemain — l’accueil hors horaires, par un agent IA
Un agent IA — un programme qui comprend une demande écrite et y répond — prend les questions de 23 h et transmet le reste à l’équipe du matin. Scénario de démarrage que nous construisons avec vous : pas un résultat client déjà livré.
Ce que nous construisons en IA
Le vrai sujet
Personne n’écrit « débit insuffisant ».
Personne n’écrit « débit insuffisant ».
On lit autre chose.
« Impossible de travailler depuis la chambre. » « Personne ne répondait au téléphone. » « Le séminaire a été un cauchemar. » Une note qui baisse pèse sur le classement, donc sur le remplissage, donc sur le prix moyen : le réseau d’un hôtel est un équipement d’exploitation, pas une ligne de frais généraux.
Sur le terrain
Ce que nous posons, et ce que nous opérons.
Le guichet unique, compté
Quatre métiers.
Quatre métiers.
Un seul interlocuteur.
La plupart des établissements vivent avec quatre contrats, quatre factures et quatre supports qui se renvoient la responsabilité. Ici, celui qui conçoit votre installation est celui qui la supervise — et celui qui décroche.
Ce que nous portons
- L’accès FTTH ou FTTO, dont nous sommes l’opérateur, et son secours 4G ou 5G
- Le réseau local, le câblage et la baie, repérés et documentés
- Le WiFi des chambres, des espaces communs et des salles
- La téléphonie, vos numéros conservés, TellMiz, la supervision permanente
Ce qui reste chez vous
- Le logiciel de réservation — votre choix. Nous fournissons le réseau qui le maintient en ligne.
- Les serrures connectées et la domotique — nous ne les vendons pas, nous les accueillons sur un segment étanche.
- La télévision des chambres — nous cloisonnons son flux, sans le fournir.
- Le mobilier, la décoration et le petit-déjeuner — là, nous ne vous serons d’aucun secours.
Un cas réel, anonymisé
Un hôtel 4 étoiles de Normandie supprime le téléphone de chambre.
Un établissement, un bâtiment. Oreiller, petit-déjeuner, taxi : tout arrive centralisé à la réception, avec un historique que la relève de nuit retrouve intact. La baisse des sollicitations téléphoniques internes est significative — et nous n’irons pas plus loin dans le chiffre : nous n’en avons pas mesuré d’assez solide pour être publié. Il est cité sans son nom : aucune référence client n’est publiée sans accord écrit.
Nous travaillons avec des hôtels Accor et Logis Hôtels.
Ils nous font confiance.
Le WiFi, en détail
Dimensionné pour le soir de pleine saison,
Dimensionné pour le soir de pleine saison,
pas pour un mardi de novembre.
Un couple arrive avec quatre à six terminaux, qui se connectent tous vers vingt et une heures.
- Couverture relevée chambre par chambre, murs porteurs compris
- Salles en haute densité : plus de bornes, puissance réduite, plan de fréquences calculé
- Réseaux étanches : clients, personnel, téléphonie, vidéosurveillance et paiement, chacun sur son segment
- Recette pièce par pièce à la livraison : on mesure, on ne suppose pas
31 janvier 2026
Fermeture commerciale nationale
Plus aucune offre cuivre commercialisée en France.
3
31 janvier 2027Fermeture technique du lot 3
Les lignes cessent de fonctionner dans ces communes.
4
2028 — 2029Lots 4, 5 et 6 — commune par commune
7
Novembre 2030Lot 7 — la fin
Après, il n’y a plus de cuivre.
La téléphonie de l’établissement
Le téléphone de chambre
Le téléphone de chambre
a deux avenirs — pas zéro.
Ce qui disparaît, c’est la ligne cuivre qui l’alimente : le calendrier ci-contre est public. Le poste, lui, a deux avenirs — relié au standard hébergé, ou remplacé par TellMiz.
Ce à quoi personne ne pense : l’ascenseur et sa ligne d’appel d’urgence, l’alarme, le terminal de paiement, le portail du parking, l’interphone. Nous les recensons, et nous testons chaque remplacement avant de couper.
Qui intervient chez vous
Des travaux qui s’adaptent
Des travaux qui s’adaptent
à votre taux d’occupation.
Un hôtel ne ferme pas pour faire passer des câbles : nous intervenons par zones, sur votre calendrier. Nous sommes plus de cinquante experts — mais chez vous, ce sont toujours les mêmes.
- Un audit sur site avant tout chiffrage, puis un plan de couverture et un devis détaillé
- L’ancien réseau maintenu en service jusqu’à la recette de la zone
- Ingénierie et exploitation internalisées, sans sous-traitance offshore
- Créée en 2022, par des gens qui font ce métier depuis plus de quinze ans
Ce que nous déployons dans un établissement
Fibre FTTOFibre FTTHBackup 4G/5G
WiFi haute densitéCentrex IPTrunk SIP
Réseaux cloisonnésTellMiz
50 +
experts : ingénieurs et techniciens télécom, réseau, développeurs, graphistes
200 +
projets menés, du lien télécom à l’agent IA
100 %
des données hébergées en France, sans sous-traitance offshore
24/7
supervision proactive de vos liens et de votre réseau
Questions de directeurs
Ce qu’on nous demande en visite
Que se passe-t-il si la fibre tombe un samedi soir ?
Un accès 4G ou 5G prend le relais automatiquement : WiFi, standard, terminal de paiement et logiciel de réservation continuent de fonctionner, sans manipulation à la réception. Notre supervision proactive détecte l’incident.
Peut-on vraiment supprimer le téléphone de chambre ?
Certains le font : un QR code ouvre TellMiz, et les demandes arrivent centralisées à la réception. D’autres gardent un poste moderne pour leur clientèle d’affaires. Les deux chemins existent — le choix reste le vôtre.
Gérez-vous plusieurs établissements d’un même groupe ?
Oui. Mêmes règles partout, même nom de réseau WiFi d’un établissement à l’autre, supervision centralisée et facturation consolidée. Le multi-sites fait partie de notre quotidien.
Faisons le tour
de votre établissement
Une visite, un relevé de couverture, un recensement de ce qui est encore branché sur le cuivre. Vous repartez avec un plan chiffré.