Telecom BtoB
Fibra, telefonia aziendale, rete, WiFi: gestiamo i Suoi collegamenti con il nostro identificativo Arcep — SKBS.
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ESN — Telecom BtoB · Cybersicurezza · Agenti IA · Digitale
Dalla fibra all’agente IA, risponde un solo team.
Gestiamo i Suoi collegamenti con il nostro identificativo di operatore, supervisioniamo la Sua rete e costruiamo i Suoi agenti IA. Un solo team, in tutta la Francia.
- Identificativo operatore Arcep: SKBS
- 100% dei dati ospitati in Francia
- Oltre 50 esperti, un solo team
50 +
esperti: ingegneri e tecnici telecom, di rete, sviluppatori, grafici
200 +
progetti realizzati, dal collegamento telecom all’agente IA
100 %
dei dati ospitati in Francia, senza subappalto offshore
24/7
supervisione proattiva dei Suoi collegamenti e della Sua rete
Il problema
Queste frasi Le sembrano familiari?
«Non siamo noi, è l’operatore.»
La diagnosi si ferma al confine del contratto. Il guasto, invece, continua.
«Il Suo ticket è stato trasmesso al servizio competente.»
La persona che Le risponde non può intervenire. Il ticket viaggia — e nessuno sa dirLe quando.
«Deve vedere con il Suo fornitore informatico.»
Quando ognuno tiene un pezzo, il giro completo del problema non appartiene a nessuno.
Nessuna di queste frasi è una menzogna: ognuno vede il suo pezzo, nessuno vede l’insieme. La soluzione non è gridare più forte, è ridurre il numero di società.
Lo sportello unico
Quattro mestieri.
Quattro mestieri.
Un solo referente.
Il collegamento, la rete, la sicurezza e gli agenti IA sono gestiti dallo stesso team. Chi progetta il Suo impianto è chi lo supervisiona — e chi risponde al telefono. Quattro contratti, quattro fatture, quattro assistenze: è questo che sostituiamo.
I nostri quattro poli
Quattro competenze, una sola catena.
Cybersicurezza
Segmentazione, supervisione permanente, ridondanza, dati in Francia. E l’affiancamento dei Suoi collaboratori: la prima falla è raramente tecnica.
Scopra il poloAgenti IA
Agenti personalizzati (software che eseguono un compito dall’inizio alla fine, sotto il Suo controllo) per il lavoro ripetitivo. Si comincia in piccolo e misurabile.
Scopra il poloAccelerazione digitale
Sito, negozio online, applicazioni, posizionamento: quello che i Suoi clienti vedono merita la stessa serietà della Sua rete.
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Il collegamento, prima di tutto
Tutto parte da lì.
Tutto parte da lì.
E tutto si ferma lì.
Il collegamento porta la voce, i pagamenti, le prenotazioni, i backup e gli agenti. È l’unico elemento il cui guasto ferma tutto il resto — è per questo che lo gestiamo noi stessi, con il nostro identificativo.
Quello che costruiamo
L’innovazione permanente, si dimostra.
TellMiz — progettato da SkyNet
L’applicazione che sostituisce il telefono di camera: il cliente scansiona un QR code, e tutta la camera gli risponde dal suo telefono. Progettata, sviluppata e installata dal nostro team.
Scopra TellMizZENBAI CRM by SkyNet — in partnership
Un CRM agentico (un software di gestione clienti in cui agenti IA lavorano a fianco delle persone), realizzato dal nostro partner e già in produzione. Lo installiamo e lo adattiamo al Suo mestiere.
Scopra ZENBAI CRMTellMiz è progettato da SkyNet ; ZENBAI CRM appartiene al suo editore, il nostro partner. E sugli agenti IA presentiamo scenari di avvio, non risultati di clienti: lo dichiara la pagina del polo.
Lo stesso team
Quando non squilla più nulla,
Quando non squilla più nulla,
nessuno cerca un colpevole.
Lo stesso team verifica il collegamento, la rete e la telefonia nella stessa ora: li ha progettati tutti e tre. La diagnosi non si ferma mai al confine di un contratto — ce n’è uno solo.
La prova
Quello che installiamo, e quello che gestiamo.
Una società giovane, mestieri antichi
SkyNet Business Services è stata creata nel 2022, a Rouen, da persone che fanno questo mestiere da oltre quindici anni. La società è giovane, l’esperienza sta nelle persone.
Quello che è presente — e quello che mancaTre domande prima di crederci
Tre domande da porre a qualsiasi fornitore — anche a noi. La prima: chi risponde quando chiamo? Le nostre risposte sono scritte.
Legga il nostro metodoI quattro numeri pubblicati in cima alla pagina sono identici su tutto il sito. Il resto — tassi di soddisfazione, contatori di clienti — non è pubblicato finché non è misurato. Sull’hosting, la formula esatta: i nostri servizi si basano su data center certificati ISO 27001 e HDS, situati in Francia. Queste certificazioni sono quelle dei provider di hosting, non le nostre.
Lavoriamo con hotel Accor e Logis Hôtels. Ci danno fiducia.
Trenta minuti con un ingegnere,
non con uno script
Ci racconti il Suo impianto: quello che funziona, quello che infastidisce, quello che non osa più toccare. Chi Le risponde è un ingegnere che può intervenire, non uno script che apre un ticket. Riparte con un parere onesto — anche «non cambi nulla».