Télécom BtoB
Fibre, téléphonie d’entreprise, réseau, WiFi : nous opérons vos liens sous notre propre identifiant Arcep — SKBS.
Découvrir le pôle
ESN — Télécom BtoB · Cybersécurité · Agents IA · Digital
De la fibre à l’agent IA, une seule équipe répond.
Nous opérons vos liens sous notre propre identifiant d’opérateur, nous supervisons votre réseau et nous construisons vos agents IA. Une seule équipe, à Rouen.
- Identifiant opérateur Arcep : SKBS
- 100 % des données hébergées en France
- Plus de 50 experts, une seule équipe
SkyNet Business Services opère vos liens, protège votre réseau et construit
vos agents IA. Une seule équipe, à Rouen — plus de 50 experts.
Identifiant opérateur Arcep : SKBS.
50 +
experts : ingénieurs et techniciens télécom, réseau, développeurs, graphistes
200 +
projets menés, du lien télécom à l’agent IA
100 %
des données hébergées en France, sans sous-traitance offshore
24/7
supervision proactive de vos liens et de votre réseau
Le problème
Ces phrases vous sont-elles familières ?
« Ce n’est pas nous, c’est l’opérateur. »
Le diagnostic s’arrête à la frontière du contrat. La panne, elle, continue.
« Votre ticket a été transmis au service concerné. »
La personne qui vous répond ne peut pas intervenir. Le ticket voyage — et personne ne sait vous dire quand.
« Il faut voir avec votre prestataire informatique. »
Quand chacun tient un morceau, le tour complet du problème n’appartient à personne.
Aucune de ces phrases n’est un mensonge : chacun voit son morceau, personne ne voit l’ensemble. La solution n’est pas de crier plus fort, c’est de réduire le nombre de sociétés.
Le guichet unique
Quatre métiers.
Quatre métiers.
Un seul interlocuteur.
Le lien, le réseau, la sécurité et les agents IA sont tenus par la même équipe. Ceux qui conçoivent votre installation sont ceux qui la supervisent — et qui décrochent. Quatre contrats, quatre factures, quatre supports : c’est ce que nous remplaçons.
Nos quatre pôles
Quatre expertises, une seule chaîne.
Chaque pôle se suffit à lui-même. Leur force : être tenus par la même équipe.
Cybersécurité
Cloisonnement, supervision permanente, redondance, données en France. Et l’accompagnement de vos équipes : la première faille est rarement technique.
Découvrir le pôleAgents IA
Des agents personnalisés (des logiciels qui exécutent une tâche de bout en bout, sous votre contrôle) pour le travail répétitif. On démarre petit et mesurable.
Découvrir le pôleAccélération digitale
Site, boutique en ligne, applications, référencement : ce que vos clients voient mérite le même sérieux que votre réseau.
Découvrir le pôle
Le lien, d’abord
Tout part de là.
Tout part de là.
Et tout s’arrête là.
Le lien porte la voix, les paiements, les réservations, les sauvegardes et les agents. C’est la seule pièce dont la panne arrête tout le reste — c’est pour ça que nous l’opérons nous-mêmes, sous notre propre identifiant.
Ce que nous construisons
L’innovation permanente, ça se montre.
TellMiz — conçu par SkyNet
L’application qui remplace le téléphone de chambre : le client scanne un QR code, et toute la chambre lui répond depuis son propre téléphone. Conçu, développé et déployé par notre équipe.
Découvrir TellMizZENBAI CRM by SkyNet — en partenariat
Un CRM agentique (un logiciel de relation client où des agents IA travaillent aux côtés des humains), édité par notre partenaire et déjà en production. Nous le déployons et l’adaptons à votre métier.
Découvrir ZENBAI CRMTellMiz est conçu par SkyNet ; ZENBAI CRM appartient à son éditeur, notre partenaire. Et sur les agents IA, nous présentons des scénarios de démarrage, pas des résultats clients : c’est écrit sur la page du pôle.
La même équipe
Quand plus rien ne sonne,
Quand plus rien ne sonne,
personne ne cherche un coupable.
La même équipe vérifie le lien, le réseau et la téléphonie dans la même heure : elle a conçu les trois. Le diagnostic ne s’arrête jamais à la frontière d’un contrat — il n’y en a qu’un.
La preuve
Ce que nous posons, et ce que nous opérons.
Une société jeune, des métiers anciens
SkyNet Business Services a été créée en 2022, à Rouen, par des gens qui font ce métier depuis plus de quinze ans. La société est jeune, l’expérience est aux personnes.
Ce qui est en place — et ce qui manqueTrois questions avant de nous croire
Trois questions à poser à n’importe quel prestataire — y compris à nous. La première : qui décroche quand j’appelle ? Nos réponses sont écrites.
Lire notre méthodeLes quatre chiffres publiés en haut de page sont identiques sur tout le site. Le reste — taux de satisfaction, compteurs de clients — n’est pas publié tant qu’il n’est pas mesuré. Sur l’hébergement, la formule exacte : nos services s’appuient sur des datacenters certifiés ISO 27001 et HDS, situés en France. Ces certifications sont celles des hébergeurs, pas les nôtres.
Nous travaillons avec des hôtels Accor et Logis Hôtels. Ils nous font confiance.
Trente minutes avec un ingénieur,
pas avec un script
Racontez-nous votre installation : ce qui fonctionne, ce qui agace, ce que vous n’osez plus toucher. Celui qui vous répond est un ingénieur qui peut intervenir, pas un script qui ouvre un ticket. Vous repartez avec un avis honnête — y compris « ne changez rien ».