Le chiamate arrivano tutte insieme
L’apertura concentra le prenotazioni, i rinnovi, il referto di laboratorio e l’urgenza del giorno su una sola linea. Nel frattempo, un paziente è seduto davanti a Lei.
Settore — Studi medici e case della salute
Il telefono squilla durante la visita.
Rinnovi di ricette, referti, urgenze del giorno e telefonate commerciali arrivano sulla stessa linea, nella stessa ora. Il centralino non è un comfort da ufficio: è il primo filtro della Sua giornata.
- Identificativo operatore Arcep: SKBS
- Dati ospitati in Francia
- Ponte 4G/5G di serie
Il numero che nessuno ha
Quante chiamate squillano a vuoto?
Quante chiamate squillano a vuoto?
In studio non lo sa nessuno.
Un centralino in cloud Le restituisce finalmente questi numeri — chiamate ricevute, chiamate perse, distribuzione per fascia oraria. Di che dimensionare la segreteria sui fatti.
Il quotidiano dello studio
Tre vincoli che uno studio vive
Tre vincoli che uno studio vive
tutti i giorni.
Quello che invia pesa più di quello che riceve
Teleconsulto, referto, immagine inviata a un collega: tutto questo sale. Le offerte consumer sono generose in download e modeste in upload — la linea «che per internet va benissimo» è quella che spezzetta il video.
Più medici, un solo locale, un solo router
Si condividono i muri e la sala d’attesa, spesso anche la rete. Il segreto professionale, invece, non si condivide. Ci aggiunga il sostituto e il fornitore del software che si collega da remoto.
Che cosa significa da Lei
Quattro risposte,
Quattro risposte,
nell’ordine dei Suoi tre vincoli.
- Un’accoglienza telefonica che filtra al posto Suo. Messaggio di benvenuto, selezione a tasti, gruppi di chiamata, orari di chiusura, deviazione su un cellulare.
- Una linea scelta sull’upload. Confrontiamo ciò che è davvero attivabile al Suo indirizzo: FTTH professionale, oppure FTTO dedicata quando il teleconsulto diventa quotidiano — banda simmetrica, garanzia di tempo di ripristino scritta nel contratto.
- Reti separate dentro lo studio. Un segmento per ogni medico, uno per la segreteria, uno per la sala d’attesa: il WiFi dei pazienti non vede mai il computer su cui vive il Suo gestionale. Il fornitore del software interviene da remoto attraverso un tunnel cifrato.
- Apparati preparati prima di arrivare. Telefoni consegnati già configurati — li collega e la linea giusta si accende. Cordless DECT tra gli ambulatori, applicazione mobile per la linea di guardia.
Quello che installiamo in uno studio
Fibra FTTHFibra FTTOPonte 4G/5G
Centrex IPTrunk SIPDECT
Segmenti per medicoAccesso remoto cifrato
L’obiezione che ci fanno per prima
«E i dati dei miei pazienti,
«E i dati dei miei pazienti,
dove finiscono?»
Da nessuna parte da noi. La cartella clinica resta nel software del Suo fornitore: non la ospitiamo e non la leggiamo. Quello che gestiamo è il collegamento e la rete che la rendono utilizzabile. I nostri servizi si basano su data center certificati ISO 27001 e HDS, situati in Francia. Queste certificazioni sono dei fornitori di hosting. SkyNet Business Services non le detiene a proprio nome, e non lo dirà mai.
31 gennaio 2026
Chiusura commerciale nazionale
Nessuna offerta in rame più commercializzata in Francia.
3
31 gennaio 2027Chiusura tecnica del lotto 3
Le linee smettono di funzionare in questi comuni.
4
2028 — 2029Lotti 4, 5 e 6 — comune per comune
7
Novembre 2030Lotto 7 — la fine
Dopo, il rame non c’è più.
La linea dello studio ha una data di chiusura
È già scritta,
È già scritta,
comune per comune.
Due chiusure, non una sola: quella commerciale è già passata, quelle tecniche arrivano lotto per lotto. Il Suo indirizzo appartiene a uno di essi — ne verifichiamo la data, secondo studio compreso.
Tre apparati si fermeranno insieme alla linea, e nessuno somiglia a un telefono: il fax, ancora usato con la farmacia e con l’ospedale; il combinatore dell’allarme che protegge l’armadio dei farmaci — senza trasmissione, la copertura assicurativa diventa discutibile; il terminale di pagamento collegato a una presa telefonica. E negli impianti più vecchi, l’invio telematico può ancora uscire da una linea analogica: si verifica, non si suppone.
Sul campo
Quello che installiamo, e quello che gestiamo.
Quello che portiamo
- L’accesso FTTH o FTTO, di cui siamo operatore, e il suo ponte 4G/5G
- La rete locale, il cablaggio e l’armadio, identificati e documentati
- Il WiFi dello studio e quello della sala d’attesa, su segmenti separati
- La telefonia, i Suoi numeri conservati e la supervisione permanente
Quello che resta da Lei
- Il gestionale, la cartella clinica e la posta elettronica sicura in sanità — il Suo fornitore, i Suoi account. Noi trasportiamo, non apriamo.
- Il lettore di tessere e l’invio telematico — verifichiamo da dove escono, e li proviamo.
- La prenotazione online — scelta Sua. Noi non la vendiamo.
- L’agenda delle visite — lì non Le saremo di alcun aiuto.
50 +
esperti: ingegneri e tecnici telecom, di rete, sviluppatori, grafici
200 +
progetti realizzati, dal collegamento telecom all’agente IA
100 %
dei dati ospitati in Francia, senza subappalto offshore
24/7
supervisione proattiva dei Suoi collegamenti e della Sua rete
Domande dei medici
Quello che ci chiedono in sopralluogo
Abbiamo già una segreteria telefonica esterna. La sostituite?
No. Decidiamo con Lei quali chiamate vanno a loro, in quali orari, e quali squillano in studio — poi lo scriviamo nella configurazione del centralino. Lei mantiene il Suo fornitore; le regole diventano esplicite.
E se internet cade durante un teleconsulto?
Il ponte 4G/5G subentra da solo: è il nostro standard costruttivo, su ogni accesso che consegniamo. Siamo precisi, perché qui si parla di sanità: una comunicazione in corso può essere interrotta, e ripresa subito dopo. La banda di backup regge gli usi critici, non replica la fibra — ed è scritto prima della firma.
Siamo tre medici indipendenti nello stesso locale. Come funziona?
Un impianto, reti separate. Ognuno tiene il suo software, il suo computer e i suoi accessi; il collega della porta accanto non vede nulla dei Suoi dati. Un solo referente per la sede.
Facciamo il giro
del Suo studio
Faccia verificare che cosa è ancora attaccato al rame, quanto regge la Sua linea in upload e quante chiamate squillano a vuoto. Lo studio preliminare è gratuito e si conclude con un documento scritto.