B2B-Telekommunikation
Glasfaser, Unternehmenstelefonie, Netzwerk, WiFi: Wir betreiben Ihre Verbindungen unter unserer eigenen Arcep-Kennung – SKBS.
Geschäftsfeld entdecken
ESN – B2B-Telekommunikation · Cybersicherheit · KI-Agenten · Digital
Von der Glasfaser bis zum KI-Agenten, antwortet ein einziges Team.
Wir betreiben Ihre Verbindungen unter unserer eigenen Betreiberkennung, wir überwachen Ihr Netzwerk und wir bauen Ihre KI-Agenten. Ein einziges Team, in Rouen.
- Arcep-Betreiberkennung: SKBS
- 100 % der Daten in Frankreich gehostet
- Mehr als 50 Experten, ein einziges Team
SkyNet Business Services betreibt Ihre Verbindungen, schützt Ihr Netzwerk und baut Ihre KI-Agenten. Ein einziges Team, in Rouen – mehr als 50 Experten. Arcep-Betreiberkennung: SKBS.
50 +
Experten: Telekommunikations- und Netzwerkingenieure und -techniker, Entwickler, Grafiker
200 +
durchgeführte Projekte, von der Telekommunikationsverbindung bis zum KI-Agenten
100 %
der Daten in Frankreich gehostet, ohne Offshore-Outsourcing
24/7
proaktive Überwachung Ihrer Verbindungen und Ihres Netzwerks
Das Problem
Kommen Ihnen diese Sätze bekannt vor?
„Das sind nicht wir, das ist der Betreiber.“
Die Diagnose endet an der Vertragsgrenze. Der Ausfall dagegen geht weiter.
„Ihr Ticket wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet.“
Die Person, die Ihnen antwortet, kann nicht eingreifen. Das Ticket wandert – und niemand kann Ihnen sagen, wann.
„Das müssen Sie mit Ihrem IT-Dienstleister klären.“
Wenn jeder ein Stück hält, gehört der vollständige Überblick über das Problem niemandem.
Keiner dieser Sätze ist eine Lüge: jeder sieht sein Stück, niemand sieht das Ganze. Die Lösung ist nicht, lauter zu rufen, sondern die Zahl der Unternehmen zu verringern.
Die zentrale Anlaufstelle
Vier Fachgebiete.
Vier Fachgebiete.
Ein einziger Ansprechpartner.
Verbindung, Netzwerk, Sicherheit und KI-Agenten liegen in der Hand desselben Teams. Diejenigen, die Ihre Installation konzipieren, überwachen sie auch – und gehen ans Telefon. Vier Verträge, vier Rechnungen, vier Supports: Das ist es, was wir ersetzen.
Unsere vier Geschäftsfelder
Vier Kompetenzen, eine einzige Kette.
Jedes Geschäftsfeld genügt sich selbst. Die Stärke der vier: von demselben Team geführt zu werden.
Cybersicherheit
Segmentierung, permanente Überwachung, Redundanz, Daten in Frankreich. Und die Begleitung Ihrer Teams: Die erste Schwachstelle ist selten technisch.
Geschäftsfeld entdeckenKI-Agenten
Maßgeschneiderte Agenten (Software, die eine Aufgabe von Anfang bis Ende ausführt, unter Ihrer Kontrolle) für die wiederkehrende Arbeit. Wir starten klein und messbar.
Geschäftsfeld entdeckenDigitale Beschleunigung
Website, Onlineshop, Apps, Suchmaschinenoptimierung: Was Ihre Kunden sehen, verdient dieselbe Sorgfalt wie Ihr Netzwerk.
Geschäftsfeld entdecken
Zuerst die Verbindung
Alles beginnt dort.
Alles beginnt dort.
Und dort endet alles.
Die Verbindung trägt die Sprache, die Zahlungen, die Buchungen, die Sicherungen und die Agenten. Sie ist das einzige Teil, dessen Ausfall alles Übrige stoppt – deshalb betreiben wir sie selbst, unter unserer eigenen Kennung.
Was wir bauen
Die permanente Innovation, das zeigt man.
TellMiz – von SkyNet entwickelt
Die App, die das Zimmertelefon ersetzt: Der Gast scannt einen QR-Code, und das ganze Zimmer antwortet ihm von seinem eigenen Telefon aus. Von unserem Team konzipiert, entwickelt und ausgerollt.
TellMiz entdeckenZENBAI CRM by SkyNet – in Partnerschaft
Ein agentisches CRM (eine Kundenbeziehungs-Software, in der KI-Agenten an der Seite von Menschen arbeiten), herausgegeben von unserem Partner und bereits im Produktivbetrieb. Wir rollen es aus und passen es an Ihr Geschäft an.
ZENBAI CRM entdeckenTellMiz ist von SkyNet entwickelt ; ZENBAI CRM gehört seinem Hersteller, unserem Partner. Und bei den KI-Agenten zeigen wir Einstiegsszenarien, keine Kundenergebnisse: Das steht geschrieben auf der Seite des Geschäftsfelds.
Dasselbe Team
Wenn nichts mehr klingelt,
Wenn nichts mehr klingelt,
sucht niemand einen Schuldigen.
Dasselbe Team prüft Verbindung, Netzwerk und Telefonie in derselben Stunde: Es hat alle drei konzipiert. Die Diagnose endet nie an der Grenze eines Vertrags – es gibt nur einen.
Der Beweis
Was wir installieren, und was wir betreiben.
Ein junges Unternehmen, alte Berufe
SkyNet Business Services wurde 2022 in Rouen von Menschen gegründet, die diesen Beruf seit mehr als fünfzehn Jahren ausüben. Das Unternehmen ist jung, die Erfahrung liegt bei den Personen.
Was vorhanden ist – und was fehltDrei Fragen, bevor Sie uns glauben
Drei Fragen, die man jedem Dienstleister stellen sollte – auch uns. Die erste: Wer geht ans Telefon, wenn ich anrufe? Unsere Antworten stehen schriftlich.
Unsere Methode lesenDie vier oben auf der Seite veröffentlichten Zahlen sind auf der gesamten Website identisch. Der Rest – Zufriedenheitsquoten, Kundenzähler – wird nicht veröffentlicht, solange er nicht gemessen ist. Zum Hosting die genaue Formulierung: Unsere Dienste stützen sich auf nach ISO 27001 und HDS zertifizierte Rechenzentren in Frankreich. Diese Zertifizierungen sind die der Hosting-Anbieter, nicht unsere.
Wir arbeiten mit Hotels von Accor und Logis Hôtels. Diese Häuser vertrauen uns.
Dreißig Minuten mit einem Ingenieur,
nicht mit einem Skript
Erzählen Sie uns von Ihrer Installation: was funktioniert, was nervt, was Sie nicht mehr anzufassen wagen. Wer Ihnen antwortet, ist ein Ingenieur, der eingreifen kann, kein Skript, das ein Ticket eröffnet. Sie nehmen eine ehrliche Einschätzung mit – auch ein „Ändern Sie nichts“.