Die Anrufe kommen alle gleichzeitig
Die Öffnung bündelt Terminvergabe, Folgerezept, Laborbefund und Notfall des Tages auf einer einzigen Leitung. In dieser Zeit sitzt Ihnen ein Patient gegenüber.
Branche — Arztpraxen und Gesundheitszentren
Das Telefon klingelt mitten in der Sprechstunde.
Folgerezepte, Befunde, Notfälle des Tages und Kaltakquise laufen über dieselbe Leitung, in derselben Stunde. Die TK-Anlage ist kein Bürokomfort: Sie ist der erste Filter Ihres Tages.
- Arcep-Betreiberkennung: SKBS
- In Frankreich gehostete Daten
- 4G/5G-Backup serienmäßig
Die Zahl, die niemand hat
Wie viele Anrufe klingeln ins Leere?
Wie viele Anrufe klingeln ins Leere?
In der Praxis weiß es niemand.
Eine gehostete TK-Anlage liefert Ihnen endlich diese Zahlen — angenommene Anrufe, verpasste Anrufe, Verteilung über den Tag. Genug, um Ihre Anmeldung nach Fakten zu besetzen statt nach Gefühl.
Der Praxisalltag
Drei Sachzwänge, die eine Praxis erlebt
Drei Sachzwänge, die eine Praxis erlebt
jeden Tag.
Was Sie senden, wiegt schwerer als das, was Sie empfangen
Videosprechstunde, Arztbrief, Bild an einen Kollegen: All das wird hochgeladen. Consumer-Angebote sind großzügig beim Download und knauserig beim Upload — die Leitung, die „fürs Internet super läuft“, ist genau die, die das Videobild zerhackt.
Mehrere Ärzte, eine Praxis, ein einziger Router
Man teilt sich die Wände und das Wartezimmer, oft auch dasselbe Netz. Die Schweigepflicht teilt man nicht. Dazu kommen der Vertretungsarzt und der Anbieter, der sich aus der Ferne aufschaltet.
Was das bei Ihnen bedeutet
Vier Antworten,
Vier Antworten,
in der Reihenfolge Ihrer drei Sachzwänge.
- Eine Telefonannahme, die vor Ihnen sortiert. Begrüßungsansage, Auswahl per Taste, Rufgruppen, Schließzeiten, Überlauf auf ein Mobiltelefon.
- Eine Leitung, nach dem Upload gewählt. Wir vergleichen, was an Ihrer Adresse wirklich lieferbar ist: professionelles FTTH oder dedizierte FTTO, wenn die Videosprechstunde zum Alltag wird — symmetrische Bandbreite, vertraglich zugesicherte Wiederherstellungsgarantie.
- Dicht getrennte Netze innerhalb der Praxis. Ein Segment pro Arzt, eines für den Empfang, eines für das Wartezimmer: Das Patienten-WiFi sieht nie den Rechner, auf dem Ihre Praxissoftware läuft. Der Anbieter greift aus der Ferne über einen verschlüsselten Tunnel zu.
- Hardware, die vorbereitet ankommt. Telefone kommen vorkonfiguriert — Sie stecken ein, die richtige Leitung leuchtet. DECT-Mobilteile zwischen den Behandlungsräumen, Mobile App für den Rufdienst.
Was wir in einer Praxis aufbauen
FTTH-GlasfaserFTTO-Glasfaser4G/5G-Backup
IP-CentrexSIP-TrunkDECT
Segmente pro ArztVerschlüsselter Fernzugriff
Der Einwand, der zuerst kommt
„Und meine Patientendaten —
„Und meine Patientendaten —
wohin gehen die?“
Nirgendwohin zu uns. Die Patientenakte bleibt in der Software Ihres Anbieters: Wir hosten sie nicht und wir lesen sie nicht. Was wir betreiben, ist die Verbindung und das Netz, die sie nutzbar machen. Unsere Dienste stützen sich auf nach ISO 27001 und HDS zertifizierte Rechenzentren in Frankreich. Diese Zertifizierungen sind die der Hoster. SkyNet Business Services besitzt sie nicht im eigenen Namen und wird das auch nie behaupten.
31. Januar 2026
Landesweites Vermarktungsende
In Frankreich wird kein Kupferangebot mehr vermarktet.
3
31. Januar 2027Technische Abschaltung von Los 3
In diesen Gemeinden hören die Leitungen auf zu funktionieren.
4
2028 — 2029Lose 4, 5 und 6 – Gemeinde für Gemeinde
7
November 2030Los 7 – das Ende
Danach gibt es kein Kupfer mehr.
Die Leitung der Praxis hat ein Abschaltdatum
Es steht bereits fest,
Es steht bereits fest,
Gemeinde für Gemeinde.
Zwei Abschaltungen, nicht nur eine: Die kaufmännische ist vorbei, die technischen kommen Los für Los. Ihre Adresse gehört zu einem davon — wir prüfen ihr Datum, die Zweitpraxis eingeschlossen.
Drei Geräte werden mit der Leitung stillstehen, und keines sieht aus wie ein Telefon: das Faxgerät, das noch mit Apotheke und Krankenhaus im Einsatz ist; der Übertragungsteil der Alarmanlage, die den Medikamentenschrank sichert — ohne Übertragung wird der Versicherungsschutz zur Diskussion; das Zahlungsterminal an einer Telefondose. Und in älteren Installationen kann die elektronische Abrechnung mit der Krankenkasse noch über eine analoge Leitung laufen: Das prüft man, das nimmt man nicht an.
Vor Ort
Was wir installieren, und was wir betreiben.
Was wir tragen
- Der FTTH- oder FTTO-Anschluss, dessen Betreiber wir sind, und sein 4G/5G-Backup
- Das lokale Netzwerk, die Verkabelung und der Verteiler, beschriftet und dokumentiert
- Das WiFi der Praxis und das des Wartezimmers, auf getrennten Segmenten
- Die Telefonie, Ihre Rufnummern erhalten, und die permanente Überwachung
Was bei Ihnen bleibt
- Die Praxissoftware, die Patientenakte und die sichere Arztkommunikation — Ihr Anbieter, Ihre Konten. Wir transportieren, wir öffnen nicht.
- Das Kartenlesegerät und die elektronische Abrechnung — wir prüfen, welchen Weg sie nach draußen nehmen, und wir testen.
- Die Online-Terminvergabe — Ihre Entscheidung. Wir verkaufen sie nicht.
- Der Sprechstundenplan — da können wir Ihnen nicht weiterhelfen.
50 +
Experten: Telekommunikations- und Netzwerkingenieure und -techniker, Entwickler, Grafiker
200 +
durchgeführte Projekte, von der Telekommunikationsverbindung bis zum KI-Agenten
100 %
der Daten in Frankreich gehostet, ohne Offshore-Outsourcing
24/7
proaktive Überwachung Ihrer Verbindungen und Ihres Netzwerks
Fragen von Ärztinnen und Ärzten
Was man uns beim Besuch fragt
Wir haben bereits einen Telefonservice. Ersetzen Sie ihn?
Nein. Wir legen mit Ihnen fest, welche Anrufe zu ihm gehen, zu welchen Zeiten, und welche in der Praxis klingeln — und schreiben es dann in die Konfiguration der TK-Anlage. Sie behalten Ihren Dienstleister; die Regeln werden ausdrücklich.
Und wenn das Internet mitten in einer Videosprechstunde ausfällt?
Das 4G/5G-Backup übernimmt von allein: Das ist unsere Bauweise, auf jedem Anschluss, den wir liefern. Seien wir genau, denn es geht um Medizin: Ein laufendes Gespräch kann abbrechen und muss sofort neu aufgebaut werden. Die Notbandbreite trägt die kritischen Anwendungen, sie ersetzt die Glasfaser nicht — und das steht vor der Unterschrift schriftlich fest.
Wir sind drei selbstständige Ärzte in denselben Räumen. Wie läuft das ab?
Eine Installation, getrennte Netze. Jeder behält seine Software, sein Telefon und seine Zugänge; der Kollege nebenan sieht nichts von Ihren Daten. Ein einziger Ansprechpartner für die Räume.
Machen wir einen Rundgang
Ihrer Praxis
Lassen Sie prüfen, was noch am Kupfer hängt, was Ihre Leitung im Upload trägt und wie viele Anrufe ins Leere klingeln. Die Analyse ist kostenlos und endet mit einem schriftlichen Bericht.