Una plantilla de noche que no puede estar en todas partes
Unas pocas personas, varias plantas, residentes que llaman. La llamada de enfermería y la alerta de trabajador aislado no toleran la aproximación.
Sector — Residencias de mayores y centros sociosanitarios
De noche, todo depende de una llamada que tiene que pasar.
Llamada de enfermería, alerta del vigilante nocturno, telealarma del ascensor, servicio de guardia: todos pasan por una línea o por una red. El día en que una de las dos falla, deja de ser una incidencia informática.
- Identificador de operador Arcep: SKBS
- Relevo 4G/5G de serie
- Supervisión proactiva 24/7
Lo que circula en su centro
Esto no es ofimática.
Esto no es ofimática.
Son dispositivos de seguridad.
Una llamada de enfermería, una alerta de trabajador aislado, una telealarma de ascensor: todo eso pasa por una línea o por su red. Y a las tres de la madrugada, nadie puede ir a comprobar por qué ya no pasa.
El día a día del centro
Lo que vive un centro,
Lo que vive un centro,
y que ningún catálogo describe.
El cuidado se presta a pie de cama, ya no en el despacho
Carro de curas, tableta de registro de cuidados, teleconsulta en la habitación. Hay que cubrir habitaciones, pasillos, hueco de ascensor y jardín, dentro de muros antiguos que no se levantaron para dejar pasar ondas.
Tres públicos, un solo cable
El personal asistencial, los residentes y sus familias, los proveedores que se conectan en remoto. El día en que una inspección pregunte quién tiene acceso a qué, la respuesta tiene que estar por escrito.
Cómo queda esto en su empresa
Cuatro respuestas,
Cuatro respuestas,
en el orden de sus tres condicionantes.
- Un acceso con dos caminos. Su enlace se opera bajo nuestro propio identificador, y cada acceso sale con su relevo 4G/5G. No es una casilla que marcar en el presupuesto: es nuestra forma de construir un enlace.
- Una cobertura medida estancia por estancia. Hasta el hueco del ascensor y el jardín, con el cableado y el rack tratados en la misma obra. Medimos, no suponemos.
- Redes que no se ven entre sí. Asistencia, administración, familias, proveedores, telefonía y videovigilancia: cada uno en su segmento. Los accesos remotos de sus editores de software pasan por un túnel cifrado, nunca por un puerto abierto a internet.
- Una centralita que sigue al personal asistencial. Números conservados, desbordamiento al servicio de guardia por la tarde y el fin de semana, y terminales DECT para las plantas.
Lo que desplegamos en un establecimiento
Fibra FTTHFibra FTTORelevo 4G/5G
WiFi en las habitacionesCentrex IPTrunk SIP
DECT en las plantasRedes compartimentadas
La primera objeción que nos plantean
«¿Y si se corta una noche de fin de semana,
«¿Y si se corta una noche de fin de semana,
cuando no hay nadie?»
Nuestra supervisión es permanente: vemos la incidencia, a menudo antes de su llamada, y el relevo 4G/5G conmuta solo. Aun así, no le haremos creer en lo imposible: ninguna red funciona sin corriente. De ahí el SAI, presupuestado sistemáticamente, con su autonomía prevista. Lo que está cubierto, y lo que no lo está, se escribe antes de la firma, no se descubre la noche de la incidencia.
31 de enero de 2026
Cierre comercial nacional
Ya no se comercializa ninguna oferta de cobre en Francia.
3
31 de enero de 2027Cierre técnico del lote 3
Las líneas dejan de funcionar en esos municipios.
4
2028 — 2029Lotes 4, 5 y 6 — municipio por municipio
7
Noviembre de 2030Lote 7 — el final
Después, ya no hay cobre.
Sus líneas tienen fecha de cierre
Ya está escrita,
Ya está escrita,
municipio por municipio.
Dos cierres, no uno solo: el comercial ya ha pasado, los técnicos llegan lote por lote. Su dirección pertenece a uno de ellos y comprobamos su fecha para cada uno de sus centros.
Aquello en lo que nadie piensa: la telealarma del ascensor —llamar a los servicios de emergencia desde la cabina es una obligación reglamentaria—; la alerta de trabajador aislado, que protege a su vigilante de noche; el portero automático de la entrada; el fax que todavía se usa con la farmacia. Un equipo que parece funcionar no es una prueba: antes de cortar, lanzamos un ensayo real.
Sobre el terreno
Lo que instalamos, y lo que operamos.
Lo que asumimos
- El acceso FTTH o FTTO, del que somos el operador, y su relevo 4G/5G
- La red local, el cableado y el rack, etiquetados y documentados
- El WiFi de las habitaciones, los pasillos y las zonas comunes
- La telefonía, sus números conservados y la supervisión permanente
Lo que se queda en su empresa
- La historia del residente y el software asistencial — su elección, su editor de software. Nosotros llevamos la red sobre la que viven.
- El sistema de llamada de enfermería — es el oficio de quien lo instaló. Nosotros lo acogemos en un segmento estanco y probamos lo que todavía pasa por una línea.
- El control de salidas de la unidad protegida — la misma regla.
- El proyecto de centro — ahí no le seremos de ninguna ayuda.
50 +
expertos: ingenieros y técnicos de telecom y red, desarrolladores, diseñadores gráficos
200 +
proyectos realizados, del enlace telecom al agente IA
100 %
de los datos alojados en Francia, sin subcontratación offshore
24/7
supervisión proactiva de sus enlaces y de su red
Preguntas de directores
Lo que nos preguntan en la visita
¿Hay que cerrar un ala para hacer las obras?
No. Un centro no se vacía para pasar unos cables. Intervenimos por zonas, según su calendario, y la red antigua sigue en servicio hasta la aceptación de la zona.
¿Qué pasa cuando el enlace cae en una residencia?
El relevo 4G/5G toma el testigo solo, en cada acceso que entregamos: es nuestro estándar de construcción, no una opción. La vuelta a la fibra es igual de automática. Una llamada en curso puede cortarse y habrá que volver a llamar de inmediato: preferimos escribirlo.
Ya tenemos un ascensorista y un instalador de llamada de enfermería. ¿Los sustituyen?
No. Los coordinamos: inventariamos lo que sigue conectado al cobre y probamos cada sustitución antes de cortar nada. Un interlocutor para la conmutación, no un proveedor más.
Hagamos el recorrido
de su establecimiento
Haga comprobar la fecha de cierre de sus líneas, edificio por edificio, y lo que sigue conectado a ellas. El estudio es gratuito y termina con un informe escrito: lo que se detiene, cuándo, y lo que ocupa su lugar.