夜勤の人数では、すべての場所に居られません
わずかな人数、複数の階、呼ぶ入居者。ナースコールと単独作業者アラートに、「だいたい」は通用しません。
業種 — 介護施設・医療福祉施設
夜、すべては 必ずつながらなければならない、1本の通報にかかっています。
ナースコール、夜勤者の警報、エレベーターの非常通報装置、オンコール。いずれも回線かネットワークを通ります。そのどちらかが落ちた日、それはもう情報システムの障害ではありません。
- Arcep通信事業者識別子：SKBS
- 4G/5G中継を標準装備
- 24時間週7日の予防的な監視
施設の中を流れているもの
これは事務作業ではありません。
これは事務作業ではありません。
安全に関わる設備です。
ナースコール、単独作業者アラート、エレベーターの非常通報装置。そのすべてが、回線か御社のネットワークを通ります。そして午前3時、なぜつながらないのかを確かめに行ける人は、誰もいません。
施設の日常
施設が実際に抱えていて、
施設が実際に抱えていて、
どのカタログにも書かれていないこと。
ケアはベッドサイドで行われ、もう事務室では行われません
処置カート、記録用タブレット、居室でのオンライン診療。居室、廊下、エレベーターシャフト、中庭まで電波を届かせる必要があります。しかも、電波を通すようには造られていない古い壁の中で。
3種類の利用者に、1本のケーブル
介護・看護スタッフ、入居者とご家族、そして遠隔から接続する業者。誰が何にアクセスできるのかを評価で問われた日、答えは書面になっていなければなりません。
御社ではこうなります
4つの答えを、
4つの答えを、
3つの制約の順に。
- 経路が2本あるアクセス回線。 御社の回線は当社自身の事業者識別番号で運用され、すべてのアクセス回線に4G/5G中継が付きます。見積書のチェック欄ではなく、当社が回線を作るときの標準です。
- 部屋ごとに実測した電波状況。 エレベーターシャフトから中庭まで。配線もラックも、同じ工事の中で扱います。測定します。推測はしません。
- 互いに見えないネットワーク。 ケア、事務、ご家族、業者、電話、防犯カメラ。それぞれが自分のセグメントに載ります。ソフトウェア会社のリモートアクセスは暗号化トンネルを通り、インターネットに開いたポートを使うことはありません。
- スタッフについていく電話。 番号はそのまま、夜間と週末はオンコール担当へ転送、各階にはDECTのハンディ端末。
施設に導入するもの
FTTH光ファイバーFTTO光ファイバー4G/5G中継
居室のWiFiCentrex IPSIPトランク
各階のDECT分離されたネットワーク
最初に受ける反論
「週末の夜に切れて、
「週末の夜に切れて、
誰もいなかったら、どうなりますか」
当社の監視は常時稼働しています。障害は、多くの場合お客様からのお電話より先に当社が把握し、4G/5G中継は自動で切り替わります。とはいえ、できないことをできるとは申しません。電源がなければ、どんなネットワークも動きません。だからこそ無停電電源装置を必ず見積に含め、想定される稼働時間も明記します。何が対象で、何が対象外かは、契約前に書面にします。障害の夜に初めて知ることではありません。
2026年1月31日
全国での販売終了
フランスでは銅線網の提供は一切行われません。
3
2027年1月31日ロット3の技術的終了
これらの市町村では回線が使えなくなります。
4
2028 — 2029ロット4、5、6 — 市町村ごとに
7
2030年11月ロット7 — 最終
その後、銅線はもうありません。
御社の回線には、停止の期日があります
その日付はすでに、
その日付はすでに、
市町村ごとに決まっています。
終了は1回ではなく、2回あります。商用提供の終了はすでに過ぎ、技術的な停止がロットごとに続きます。御社の住所も、そのいずれかに属します。当社は施設ごとに、その期日を確認します。
誰も思い至らないこと： エレベーターの非常通報装置——かごの中から救助を呼べることは法令上の義務です——、夜勤者を守る単独作業者アラート、正面玄関のインターホン、薬局とのやり取りにいまも使われているファクス。機器が 動いているように見える だけでは、証拠になりません。切り替える前に、当社が実際に動かして試験します。
現場で
私たちが設置するもの、 そして私たちが運用するもの。
私たちが担うもの
- 当社が事業者となるFTTHまたはFTTO回線と、その4G/5G中継
- 識別表示され、文書化されたローカルネットワーク、配線、配線ラック
- 居室、廊下、共用スペースのWiFi
- 電話、そのままの番号、そして常時監視
お客様の手元に残るもの
- 利用者記録と介護記録システム ——選ぶのは御社であり、ソフトウェア会社も御社が選びます。当社は、それらが動くネットワークを担います。
- ナースコールシステム ——設置した会社の専門領域です。当社は遮断されたセグメントで受け入れ、いまも回線を経由している部分を試験します。
- 認知症対応ユニットの離設防止設備 ——同じ扱いです。
- 施設の運営方針 ——そこでは、当社は何のお役にも立てません。
50 +
名の専門家：通信・ネットワークのエンジニアと技術者、開発者、グラフィックデザイナー
200 +
件のプロジェクトを実施 — 通信回線からAIエージェントまで
100 %
フランス国内で保管され、海外への外部委託を行わないデータ
24/7
お客様の回線とネットワークの予防的な監視
支配人からの質問
訪問時によく聞かれること
工事のために、1つの棟を閉鎖する必要がありますか？
いいえ。ケーブルを通すために施設を空にすることはありません。御社の予定に合わせてゾーンごとに作業し、そのゾーンの検収が終わるまで、旧ネットワークは稼働させたままにします。
介護施設で回線が落ちたら、どうなりますか？
4G/5G中継が、自動で引き継ぎます。私たちが提供するすべての回線に付いており、オプションではなく当社の構築標準です。光ファイバーへの復帰も、同じく自動です。通話中の電話が一度切れ、すぐにかけ直しになることはあります。そこは書いておきます。
昇降機業者とナースコールの設置業者は、すでにいます。置き換えるのですか？
いいえ。当社が取りまとめます。まだ銅線につながっているものを洗い出し、何かを切る前に、置き換えの一つひとつを試験します。切り替えの窓口をひとつにするのであって、業者を1社増やすのではありません。