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Secteur — EHPAD et établissements médico-sociaux

La nuit, tout repose sur un appel qui doit passer.

Appel malade, alerte du veilleur, téléalarme de l’ascenseur, astreinte : ils empruntent tous une ligne ou un réseau. Le jour où l’un des deux lâche, ce n’est plus un incident informatique.

  • Identifiant opérateur Arcep : SKBS
  • Relais 4G/5G de série
  • Supervision proactive 24/7
Ce qui circule chez vous

Ce n’est pas de la bureautique.
Ce sont des dispositifs de sécurité.

Un appel malade, une alerte de travailleur isolé, une téléalarme d’ascenseur : tout cela emprunte une ligne ou votre réseau. Et à trois heures du matin, personne ne peut aller vérifier pourquoi ça ne passe plus.

Le quotidien de l’établissement

Ce qu’un établissement vit,
et qu’aucun catalogue ne décrit.

Un effectif de nuit qui ne peut pas être partout

Quelques personnes, plusieurs étages, des résidents qui appellent. L’appel malade et l’alerte du travailleur isolé ne tolèrent pas l’à-peu-près.

Le soin se fait au chevet, plus au bureau

Chariot de soins, tablette de transmissions, téléconsultation en chambre. Il faut couvrir chambres, circulations, cage d’ascenseur et jardin — dans des murs anciens qui n’ont pas été bâtis pour laisser passer des ondes.

Trois publics, un seul câble

Les soignants, les résidents et leurs familles, les prestataires qui se connectent à distance. Le jour où une évaluation demande qui a accès à quoi, la réponse doit être écrite.

Ce que ça donne chez vous

Quatre réponses,
dans l’ordre de vos trois contraintes.

  • Un accès qui a deux chemins. Votre lien est opéré sous notre propre identifiant, et chaque accès part avec son relais 4G/5G. Pas une case à cocher au devis : notre façon de construire un lien.
  • Une couverture relevée pièce par pièce. Jusqu’à la cage d’ascenseur et au jardin, câblage et baie traités dans le même chantier. On mesure, on ne suppose pas.
  • Des réseaux qui ne se voient pas entre eux. Soins, administration, familles, prestataires, téléphonie, vidéosurveillance : chacun sur son segment. Les accès distants de vos éditeurs passent par un tunnel chiffré, jamais par un port ouvert sur internet.
  • Un standard qui suit les soignants. Numéros conservés, débordement vers l’astreinte le soir et le week-end, combinés DECT pour les étages.
Ce que nous déployons dans un établissement Fibre FTTHFibre FTTORelais 4G/5G WiFi de chambresCentrex IPTrunk SIP DECT dans les étagesRéseaux cloisonnés
Baie de brassage fibre et équipements réseau en armoire technique
L’objection qu’on nous pose en premier

« Et si ça coupe une nuit de week-end,
quand il n’y a personne ? »

Notre supervision est permanente : nous voyons l’incident, souvent avant votre appel, et le relais 4G/5G bascule seul. Nous ne vous laisserons pas croire à l’impossible pour autant : aucun réseau ne fonctionne sans courant. D’où l’onduleur, chiffré systématiquement, avec son autonomie attendue. Ce qui est couvert, et ce qui ne l’est pas, est écrit avant la signature — pas découvert la nuit de l’incident.

31 janvier 2026

Fermeture commerciale nationale

Plus aucune offre cuivre commercialisée en France.

3
31 janvier 2027

Fermeture technique du lot 3

Les lignes cessent de fonctionner dans ces communes.

4
2028 — 2029

Lots 4, 5 et 6 — commune par commune

7
Novembre 2030

Lot 7 — la fin

Après, il n’y a plus de cuivre.

Vos lignes ont une date de fermeture

Elle est déjà écrite,
commune par commune.

Deux fermetures, pas une seule : la commerciale est passée, les techniques arrivent lot par lot. Votre adresse appartient à l’un d’eux — nous vérifions sa date pour chacun de vos sites.

Ce à quoi personne ne pense : la téléalarme de l’ascenseur — appeler les secours depuis la cabine est une obligation réglementaire ; l’alerte du travailleur isolé, qui protège votre veilleur de nuit ; l’interphone de l’entrée ; le télécopieur encore utilisé avec la pharmacie. Un équipement qui semble fonctionner n’est pas une preuve : avant de couper, nous déclenchons un essai réel.

Sur le terrain

Ce que nous posons, et ce que nous opérons.

Routeur professionnel avec accès mobile de secours
Poste de téléphonie IP à écran tactile
Schéma d’architecture télécom d’un site professionnel

Ce que nous portons

  • L’accès FTTH ou FTTO, dont nous sommes l’opérateur, et son relais 4G/5G
  • Le réseau local, le câblage et la baie, repérés et documentés
  • Le WiFi des chambres, des circulations et des espaces communs
  • La téléphonie, vos numéros conservés, et la supervision permanente

Ce qui reste chez vous

  • Le dossier usager et le logiciel de soin — votre choix, votre éditeur. Nous portons le réseau sur lequel ils vivent.
  • Le système d’appel malade — c’est le métier de celui qui l’a posé. Nous l’accueillons sur un segment étanche et nous testons ce qui passe encore par une ligne.
  • Le contrôle des sorties de l’unité protégée — même règle.
  • Le projet d’établissement — là, nous ne vous serons d’aucun secours.
50 + experts : ingénieurs et techniciens télécom, réseau, développeurs, graphistes
200 + projets menés, du lien télécom à l’agent IA
100 % des données hébergées en France, sans sous-traitance offshore
24/7 supervision proactive de vos liens et de votre réseau
Questions de directeurs

Ce qu’on nous demande en visite

Faut-il fermer une aile pour faire les travaux ?

Non. Un établissement ne se vide pas pour faire passer des câbles. Nous intervenons par zones, sur votre calendrier, et l’ancien réseau reste en service jusqu’à la recette de la zone.

Que se passe-t-il quand le lien tombe ?

Le relais 4G/5G prend la suite tout seul, sur chaque accès que nous livrons : c’est notre standard de construction, pas une option. Le retour sur la fibre est tout aussi automatique. Un appel en cours peut être coupé puis rappelé aussitôt : nous préférons l’écrire.

Nous avons déjà un ascensoriste et un installateur d’appel malade. Vous les remplacez ?

Non. Nous les coordonnons : nous recensons ce qui est encore raccordé au cuivre et nous testons chaque remplacement avant de couper quoi que ce soit. Un interlocuteur pour la bascule, pas un prestataire de plus.

Faisons le tour
de votre établissement

Faites vérifier la date de fermeture de vos lignes, bâtiment par bâtiment, et ce qui est encore branché dessus. L’étude est gratuite et se termine par un écrit : ce qui s’arrête, quand, et ce qui prend la place.

Appeler Étude gratuite