WordPress oder PrestaShop?
Die eigentliche Frage ist, wer sie aktualisiert.
Beide funktionieren. Beide fallen aus. Was entscheidet, ist fast nie die gewählte Software: Es ist der Name, der neben der Zeile „wer kümmert sich darum“ steht.
Veröffentlicht am 4. August 2026 · 6 Min. Lesezeit · vom technischen Team von SkyNet
Die Website fiel nicht aus an jenem Tag.
An einem Donnerstagmorgen liefert ein Onlineshop eine weiße Seite aus. Der Betreiber ruft die Agentur an: Das Angebot ist drei Jahre alt, der Ansprechpartner arbeitet dort nicht mehr. Er ruft den Hosting-Anbieter an, der bestätigt, in der Nacht die PHP-Version aktualisiert zu haben (die Sprache, die die Website auf dem Server laufen lässt) – wie sechs Monate zuvor per E-Mail angekündigt. Die Website selbst war auf der alten geblieben.
An jenem Donnerstag hat niemand einen Fehler gemacht. Der Fehler stammt vom Tag des Livegangs, als sich alle die Hand gaben, ohne aufzuschreiben, wer sich am Tag darauf um die Website kümmert.
Das eine ist zum Publizieren geboren,
das andere zum Verkaufen.
WordPress – schreiben
Ein CMS (Content-Management-System: eine Software, um Seiten ohne Programmieren zu erstellen). Geboren zum Veröffentlichen, und das kann es besser als die meisten. Mit einer Erweiterung kann es auch verkaufen: für ein Dutzend Artikel und eine einfache Zahlung ist das vertretbar.
PrestaShop – verkaufen
Der Handel steckt im Fundament: Katalog, Varianten (Größe, Farbe), Bestände, Mehrwertsteuer, Spediteure, Retouren, Gutschriften. Was anderswo gebastelt wird, ist hier bereits vorgesehen. Im Gegenzug verlangt es mehr Betriebsdisziplin.
Beide funktionieren. Die falsche Wahl bringt keine Website zu Fall: Sie erzeugt Reibung. Das bezahlt man in Stunden, nicht in Ausfällen. Deshalb nimmt diese zuerst gestellte Frage den Platz der richtigen ein.
Vier Zeilen,
und ein Name vor jeder einzelnen.
Eine Website ist kein Gegenstand, den man liefert. Sie ist ein Dienst, der jeden Tag läuft, auf einem Server, der sich verändert, ohne Sie zu fragen. Die vier Zeilen nebenan sind mehr wert als alle Werkzeugvergleiche.
Vier Fachgebiete,
und nicht dieselbe Person.
- Wer aktualisiert – der Kern, das Theme (die Gestaltung), jede Erweiterung. Und wer danach prüft, ob die Website funktioniert: Ein ungeprüftes Update ist eine Wette.
- Wer sichert – die Dateien und die Datenbank (in der Bestellungen, Kunden und Texte leben). Nur die Dateien zu sichern ergibt keinen Onlineshop.
- Wer wiederherstellt – weder dieselbe Person noch dieselbe Kompetenz. Man entdeckt sie im schlimmsten Moment.
- Wer antwortet – eine Nummer, eine Uhrzeit, eine Frist. Keine Formularadresse.
Der Test, der alle voneinander scheidet. Verlangen Sie das Datum der letzten Wiederherstellung , die erfolgreich war – nicht das der letzten Sicherung. Eine Sicherung, die nie zurückgespielt wurde, ist keine Sicherung: Sie ist eine Datei, von der man hofft, dass sie gut ist. Wir wenden dieselbe Regel auf unsere Verbindungen an: Was nicht getestet wurde, ist nicht in Betrieb.
Acht Erweiterungen,
das sind neun Programme.
Eine Erweiterung (ein Modul, das hinzugefügt wird, um eine Funktion zu erhalten: Formular, Zahlung, Anbindung an den Versanddienstleister) ist eine echte Software, geschrieben von jemand anderem, mit ihrem eigenen Aktualisierungsrhythmus.
Jede bringt eine Funktion und eine Abhängigkeit, zur gleichen Zeit. Eine von ihrem Autor aufgegebene Erweiterung wird nicht nutzlos: Sie wird zu einer Tür, die niemand mehr überwacht.
- Schauen Sie auf das Datum der letzten Aktualisierung vorher ihre Bewertungen.
- Fragen Sie, was kaputtgeht, wenn sie verschwindet. Ein Formular ersetzt man; einen Bezahlvorgang deutlich langsamer.
- Nehmen Sie sie in den Vertrag auf. Eine Erweiterung, die nicht darin steht, wird von niemandem gepflegt.
Nichts geht auf einen Schlag kaputt.
Genau das ist das Problem.
Eine Website ohne Aktualisierungen geht nicht aus: Sie driftet ab. Und an dem Tag, an dem man es sieht, enthält die Sicherung, die man zurückspielen will, das Problem bereits.
Achtzehn Monate,
der Reihe nach erzählt
Niemand macht etwas falsch. Genau deshalb passiert es.
- Der Rückstand nährt sich selbst – je größer der Abstand wird, desto riskanter erscheint das Aktualisieren. Also wartet man.
- Der Server dagegen geht weiter – Ihr Hosting-Anbieter folgt seinem Zeitplan, nicht Ihrem.
- Die Roboter zielen nicht auf Sie – sie durchkämmen Adressen. Klein zu sein schützt vor nichts.
Die Aktualisierungen stapeln sich
„12 Aktualisierungen verfügbar“. Niemand klickt: Niemand weiß, was zu tun ist, wenn die Website danach kaputt ist.
Niemand traut sich mehr
Die Verspätung wird zum Grund, nichts zu tun.
Der Hosting-Anbieter wechselt PHP
Eine Erweiterung, die zurückgeblieben ist, hört auf zu arbeiten. Das ist keine Checkbox mehr, das ist eine Baustelle.
Die Tür bleibt offen
Eine seit Langem veröffentlichte Schwachstelle wird ausgenutzt. Unbekannte Seiten tauchen auf, und die Suchmaschinen nehmen sie in ihren Index auf.
Die Datensicherung rettet nicht
Man muss vor den Einbruch zurückgehen. Ohne dessen Datum stellt man das Problem zusammen mit der Website wieder her.
Eine Website hört nicht auf zu funktionieren, weil sie schlecht gewählt wurde. Sie hört auf, weil man sie allein gelassen hat.
Eine Website lebt auf einer Infrastruktur, nicht im Leeren.
Das Raster,
in fünf Zeilen.
Was die Wahl leiten muss – und was dem gegenüber einzuplanen ist.
| Ihre Situation | Was angemessen ist | Was einzuplanen ist |
|---|---|---|
| Inhalte, wenig oder kein Verkauf | WordPress | Eine namentlich benannte Person, und sei es in sehr kleinem Umfang |
| Varianten, Lagerbestände, Versanddienstleister, Retouren | PrestaShop | Ein Betriebsbudget, nicht nur ein Erstellungsbudget |
| Wenige Produkte, eine Versandart | WordPress und eine Verkaufserweiterung | Die Zahlungsstrecke muss im Vertrag benannt sein |
| Eine Website, die bereits funktioniert | Wir wechseln das Werkzeug nicht | Die sinnvolle Baustelle ist die Wartung, nicht der Relaunch |
| Niemand intern, kein Vertrag | Keines von beiden, vorerst | Klären Sie zuerst diese Zeile. Das Werkzeug kommt danach |
Der Wartungsvertrag minimal.
Sechs Zeilen. Fehlt eine davon, fragen Sie warum, bevor Sie unterschreiben.
- Die Häufigkeit der Aktualisierungen und ihr Leistungsumfang: Kern, Theme, Erweiterungen – jede einzeln genannt.
- Die Häufigkeit der Datensicherungen, ihre Aufbewahrungsdauer und ihr Ort: nicht auf dem Server der Website.
- Ein regelmäßiger Wiederherstellungstest, mit schriftlichem Datum und Bericht.
- Die Reaktionszeit bei einem Totalausfall und die Zeitspanne, in der sie gilt.
- Wer die Zugänge besitzt: Hosting, Domainname und Verwaltung müssen auf Ihren Namen laufen.
- Was nicht abgedeckt ist. Ein Vertrag, der zu seinen Ausschlüssen schweigt, ist nicht lesbar.
Was wir nicht versprechen. Dass eine Website nie kompromittiert wird: Das kann niemand ehrlich schreiben. Wir schreiben die Frist bis zur Wiederherstellung und die Tiefe der Datensicherungen. Und wir nennen keine Zahl zu Websites, die ohne Wartung bleiben: Wir haben sie nicht gemessen.
Wir arbeiten mit Hotels von Accor und Logis Hôtels. Diese Häuser vertrauen uns.
Die Website, die Verbindung und das Telefon:
dasselbe Team.
Unsere Dienste stützen sich auf nach ISO 27001 und HDS zertifizierte Rechenzentren in Frankreich. Die Verbindung, der Arbeitsplatz und die Website werden von demselben Team in Rouen betreut. Eine einzige Nummer, wenn etwas kaputtgeht.
Was Sie sich merken sollten
- Das Werkzeug entscheidet über die tägliche Reibung, selten über den Ausfall.
- Was wirklich entscheidet: der Name neben „wer aktualisiert, wer sichert, wer wiederherstellt, wer antwortet“.
- Jede Erweiterung ist eine Software mehr, die gepflegt werden muss, und eine Tür mehr.
- Eine nie zurückgespielte Sicherung ist keine Sicherung. Fragen Sie nach dem Datum der letzten erfolgreichen Wiederherstellung.
- Hosting, Domainname, Verwaltung: auf Ihren Namen. Immer.
Machen wir die Bestandsaufnahme Ihrer Website, bevor wir darüber sprechen
Geben Sie uns die Adresse Ihrer Website und den Namen Ihres Hosting-Anbieters. Wir sagen Ihnen, welche Erweiterungen nicht mehr gepflegt werden, ob es Sicherungen gibt und auf welchen Namen Ihre Zugänge laufen. Eine schriftliche Bestandsaufnahme, kein verkapptes Angebot.