Eine ESN? Konkret: was ändert das für Sie?
ESN steht für Unternehmen für digitale Dienstleistungen. Ein einziges Team konzipiert, installiert und überwacht Ihre Verbindung, Ihre Telefonie, Ihr Netzwerk und Ihre Website – und steht dafür ein.
- Arcep-Betreiberkennung: SKBS
- Mehr als 50 Experten, in Rouen
- 2022 gegründet, mehr als fünfzehn Jahre Berufserfahrung
Permanente Überwachung
Alles, was Sie verwalten
an einer Hand.
„Ein einziger Ansprechpartner“ ist ein Versprechen, das jeder schreibt. Wir zählen lieber – nicht unsere Mitarbeiter, sondern das, was Sie zu verwalten haben.
Ein Ausfall wandert nicht mehr durch mehrere Unternehmen, bevor er verstanden wird: Die Diagnose beginnt in der ersten Minute, nicht beim dritten Nachfassen.
Die drei Fragen, die zu stellen sind – auch unsVier Fachgebiete.
Ein einziger Ansprechpartner.
Getrennt endet jedes dieser vier Fachgebiete an seiner Grenze. Vereint macht jedes die drei anderen besser.
B2B-Telekommunikation
Glasfaser-Verbindungen, Telefonie, Netzwerk und WiFi – betrieben unter unserer Kennung, überwacht aus Frankreich.
Geschäftsfeld entdeckenCybersicherheit
Segmentierung, Überwachung, Redundanz, in Frankreich gehostete Daten: Die Sicherheit beginnt bei der Verbindung.
Geschäftsfeld entdeckenKI-Agenten
Maßgeschneiderte Agenten, die die wiederkehrende Arbeit übernehmen. Wir starten klein, an einem messbaren Fall.
Geschäftsfeld entdeckenDigitale Beschleunigung
Website, Onlineshop, mobile Apps, Sichtbarkeit: das, was Ihre Kunden von Ihnen sehen.
Geschäftsfeld entdeckenDie vereinten Fachgebiete unter einem Dach.
2022 gegründet.
Und wir schreiben es.
Ein junges Unternehmen, Menschen, die es nicht sind
SkyNet Business Services wurde am 9. September 2022 gegründet. Die fünfzehn Jahre Berufserfahrung sind nicht die des Unternehmens, sondern die der Personen, die Ihre Installationen konzipieren und überwachen – und genau das kaufen Sie. Sie sind heute mehr als fünfzig.
Die vollständige Identität, ohne Umschweife
- Firmenname – SkyNet Business Services
- Rechtsform – SASU mit einem Kapital von 500 €
- Handelsregistereintrag – RCS Rouen 919 133 751
- Gründungsdatum – 9. September 2022
- Firmensitz – 7 bis, rue Jeanne d’Arc, 76000 Rouen
- Telefon — 02 78 81 66 66, Montag bis Freitag, 9–12.30 Uhr und 13.30–18 Uhr
- Arcep-Betreiberkennung – SKBS
Wir betreiben.
Wir verkaufen nicht weiter.
Eine klassische ESN kauft die Verbindung bei einem Betreiber und stellt sie Ihnen weiter in Rechnung. Wir sind auch der Betreiber, unter unserer eigenen Arcep-Kennung: SKBS. Wenn die Verbindung ein Problem hat, sprechen Sie mit dem Betreiber – nicht mit einem Vermittler, der „es an den Lieferanten weitergibt“.
Im Mobilfunkbereich sind wir MVNO-Betreiber – wir betreiben unsere eigenen Tarife im Netz eines Host-Netzbetreibers, statt die Tarife dieses Betreibers weiterzuverkaufen. Konkret: Wir sind es, die über die Inklusivvolumen, die Optionen und die Regeln entscheiden, und wir sind es, bei denen Sie anrufen.
Rouen, offen bekannt,
die Normandie als Einsatzgebiet.
Unser Firmensitz ist keine Briefkastenadresse in einem Pariser Geschäftsviertel: Es ist die Nummer 7 bis in der Rue Jeanne d’Arc in Rouen.
Ein Netzwerk versteht man vor Ort: der Technikraum, das alte Gebäude, das das WiFi blockiert. Wir sehen uns Ihre Räume an, bevor wir etwas vorschlagen. Unsere Telekommunikationsdienste dagegen funktionieren überall in Frankreich.
Für dieses Einsatzfeld – Hotels, KMU, Handel mit mehreren Standorten – haben wir entwickelt TellMiz, unsere Zimmer-App für dieHotellerie.
Wir arbeiten mit Hotels von Accor und Logis Hôtels. Diese Häuser vertrauen uns.
Wie viele Personen kennen
Ihren Vorgang?
Eine beeindruckende Mitarbeiterzahl sagt nichts darüber aus, was an dem Tag passiert, an dem Ihre Verbindung ausfällt. Bei uns ist derjenige, der Ihre Installation konzipiert, auch derjenige, der sie überwacht – und der ans Telefon geht. Ihr Vorgang wird nicht bei jedem Anruf neu aufgerollt, und kein anonymes Callcenter schiebt sich zwischen Sie und die Technik. Mehr als fünfzig zu sein, erlaubt es, eine Rufbereitschaft zu halten, ohne einen Kunden von einer einzigen Person abhängig zu machen.
Was wir sind.
Und was wir nicht sind.
Bei uns finden Sie
- Ein Betreiber, angemeldet unter seiner eigenen Arcep-Kennung: SKBS
- Ein Integrator, der installiert, konfiguriert und überwacht, was er verkauft
- Ein Softwarehersteller: TellMiz ist von SkyNet entwickelt, der Beweis, dass wir bauen
- Zusagen, die im Vertrag stehen, nicht in einer Broschüre
Bei uns finden Sie nicht
- Personalgestellung nach Aufwand – wir stehen für einen Leistungsumfang ein, nicht für ein Paar Arme
- Ein ausgelagertes Callcenter – kein Offshore-Outsourcing
- Zertifizierungen, die wir nicht besitzen – unsere Dienste stützen sich auf nach ISO 27001 und HDS zertifizierte Rechenzentren in Frankreich, und diese Zertifizierungen sind die der Hosting-Anbieter
- Erfundene Kundenzähler oder Zufriedenheitsquoten
Was vorhanden ist – und was es noch nicht ist – ist veröffentlicht auf unserer Seite Vertrauen & Compliance.
Was wir installieren, und was wir betreiben.
Häufige Fragen
SkyNet wurde 2022 gegründet. Ist das ein Problem?
Das Unternehmen ist jung, und wir schreiben es: Das lässt sich in dreißig Sekunden in den öffentlichen Registern prüfen. Die Personen dagegen üben diesen Beruf seit mehr als fünfzehn Jahren aus, und sie sind heute mehr als fünfzig. Sie vertrauen Ihre Installation nicht einem Gründungsdatum an: Sie vertrauen sie Menschen an.
Wie viele sind Sie?
Mehr als fünfzig Experten: genug, um unsere vier Fachgebiete abzudecken und eine Umgebung mit mehreren Standorten zu bewältigen, ohne einen Kunden von einer einzigen Person abhängig zu machen. Bei Ihrem Vorgang sprechen Sie immer mit denselben: Diejenigen, die ihn konzipiert haben, überwachen ihn, und sie sind es, die ans Telefon gehen.
Was ist die Arcep-Betreiberkennung SKBS?
Die Arcep reguliert die Telekommunikation in Frankreich. Dort sind wir als Betreiber elektronischer Kommunikationsdienste tätig, unter unserer eigenen Kennung: SKBS. Das ist eine Kennung, kein Gütesiegel: Sie belegt, dass wir Telekommunikationsdienste in eigenem Namen betreiben, statt die eines anderen weiterzuverkaufen.
Setzen Sie Entwickler bei Ihren Kunden ein, wie andere ESN?
Nein. Wir betreiben keine Personalgestellung. Wir übernehmen einen Leistungsumfang – die Verbindung, die Telefonie, das Netzwerk, die Sicherheit, einen KI-Agenten, eine Website – und stehen Ihnen dafür ein.
Vier Dienstleister,
kein Verantwortlicher.
Diese Seite sagt Ihnen, warum wir vier Fachgebiete vereinen. Der Artikel geht vom anderen Ende aus: dem Freitag, an dem die Leitung ausfällt und jeder den Nachbarn beschuldigt. Er endet mit den fünf Fragen, die vor der Unterschrift zu stellen sind – auch uns.
Artikel „Vier Dienstleister, kein Verantwortlicher“ lesenDreißig Minuten mit einem Ingenieur,
nicht mit einem Vertriebler
Erzählen Sie uns von Ihrer Installation, so wie sie ist. Sie nehmen eine ehrliche technische Einschätzung mit – auch wenn diese lautet: „Ändern Sie vorerst nichts“.