来电总是同时涌进来
刚开门那阵，预约、续方、化验结果和当天的急诊全挤在同一条线路上。与此同时，还有一位患者正坐在您对面。
没有人掌握的那个数字
有多少来电最后无人接听？
有多少来电最后无人接听？
诊所里没有人知道。
托管式总机终于把这些数字交还给您——接通来电、未接来电、按小时的分布。前台人手该配多少，从此有事实可依。
诊所的日常
诊所每天都在承受的
诊所每天都在承受的
三个约束。
您发出去的，比您收到的更重
远程问诊、诊疗报告、发给同行的影像：这些内容都在 上行。面向大众的套餐下行慷慨、上行寒酸——那条“上网明明很好”的线路，正是把视频卡成一格一格的元凶。
几位医师，一处场地，一台路由器
墙和候诊区是共用的，网络往往也是。可职业保密义务不能共用。再加上代班医生，以及远程接入的软件厂商。
在您这里的实际效果
四个答案，
四个答案，
按您那三个约束的顺序。
- 一套先替您分拣的电话接待。 问候语、按键选择、振铃组、下班时段设置、溢出转接至手机。
- 一条按上行挑选的线路。 我们会比对您这个地址真正能交付的资源：专业 FTTH；当远程问诊成为日常时，则用 FTTO 独享——上下行对称，恢复时限写进合同。
- 诊所内部彼此隔离的网络。 每位医师一个网段，前台一个，候诊区一个：患者 WiFi 永远看不到跑着业务软件的那台电脑。软件厂商通过加密隧道远程介入。
- 到场之前就配置好的设备。 话机预配置后交付——插上线，对应的线路就亮起来。诊室之间用 DECT 无绳话机，值班线路配移动应用。
我们在一家诊所里部署什么
FTTH 光纤FTTO 光纤4G/5G 中继
Centrex IPSIP 中继DECT
按医师划分的网段加密远程接入
客户最先提出的疑问
“那我的患者数据，
“那我的患者数据，
会去哪里？”
哪儿也不去，至少不在我们这里。患者档案始终留在您软件厂商的系统里：我们不托管，也不读取。我们运营的，是让它可用的那条链路和那张网络。我们的服务依托于位于法国、通过 ISO 27001 与 HDS 认证的数据中心。这些认证属于托管服务商本身。SkyNet Business Services 并不以自己的名义持有它们，也绝不会这样声称。
2026 年 1 月 31 日
全国商业停售
法国已不再有任何铜缆套餐在售。
3
2027 年 1 月 31 日第 3 批次技术关停
这些市镇的线路停止工作。
4
2028 — 2029第 4、5、6 批次 —— 逐个市镇
7
2030 年 11 月第 7 批次 —— 终点
此后，铜缆将不复存在。
诊所的这条线路有一个关停日期
日期已经写好，
日期已经写好，
一个市镇一个市镇地排。
是两次关停，不是一次：商业关停已经过去，技术关停正逐批次到来。您的地址属于其中某一批——我们会去核实它的日期，第二个诊所也一样。
有三样设备会随线路一起停摆，而且没有一样长得像电话： 与药房和医院之间仍在使用的传真机；看守药品柜的报警传输器——没有传输通道，保险赔付就有得争；接在电话插座上的支付终端。而在老旧的安装里，医保数据上传可能仍然走一条模拟线路：这要去核实，不能靠猜。
现场
我们所部署的， 以及我们所运营的。
我们所承担的
- 由我们担任运营商的 FTTH 或 FTTO 接入，及其 4G/5G 中继
- 本地网络、布线和网络箱，都有标识并记录在案
- 诊所的 WiFi 与候诊区的 WiFi，分处不同网段
- 电话业务、您得以保留的号码，以及持续监控
留在您这里的
- 业务软件、患者档案和医疗安全邮箱 ——归您的软件厂商，用您的账号。我们只负责传输，不打开。
- 读卡器和医保数据上传 ——我们会核实它们从哪条路出去，并做实测。
- 在线预约系统 ——由您选择。我们不卖这个。
- 问诊排班表 ——这方面，我们帮不上您任何忙。
50 +
名专家：电信与网络工程师及技术员、开发人员、平面设计师
200 +
个已完成项目，从电信链路到 AI 智能体
100 %
数据托管于法国，无离岸外包
24/7
对您的链路与网络进行主动监控
医师们的提问
上门时客户问我们什么
我们已经有电话秘书服务了。你们要取而代之吗？
不。我们与您一起决定哪些来电转给它、在什么时段转、哪些直接在诊所响铃——然后把这些写进总机的参数里。您保留原来的服务商；规则从此写得明明白白。
如果远程问诊途中断网怎么办？
4G/5G 中继会自动接手：这是我们交付的每一条接入的标准配置。这里必须说准确，因为事关医疗：进行中的通话可能会中断，但随即就能恢复。备份带宽扛得住关键用途，但它复制不了光纤——而这一点，在签约之前就写清楚。
我们是三位独立执业的医师，共用一处场地。这种情况怎么办？
一套安装，多张彼此分开的网络。各自保留自己的软件、自己的话机和自己的访问权限；隔壁的同行看不到您的任何数据。整处场地只有唯一对接人。