Wszystkie telefony dzwonią naraz
Otwarcie kumuluje umawianie wizyt, przedłużanie recept, wyniki badań i nagły przypadek dnia na jednej linii. W tym samym czasie pacjent siedzi naprzeciwko Państwa.
Branża — gabinety lekarskie i przychodnie
Telefon dzwoni w trakcie wizyty.
Recepty, wyniki, nagłe przypadki dnia i akwizycja trafiają na tę samą linię, w tej samej godzinie. Centrala to nie biurowy komfort: to pierwszy filtr Państwa dnia.
- Identyfikator operatora Arcep: SKBS
- Dane hostowane we Francji
- Przekaźnik 4G/5G w standardzie
Liczba, której nikt nie ma
Ile połączeń dzwoni w pustkę?
Ile połączeń dzwoni w pustkę?
W gabinecie nikt tego nie wie.
Hostowana centrala wreszcie oddaje Państwu te liczby — połączenia odebrane, nieodebrane, rozkład godzinowy. Tyle, by wymiarować rejestrację na faktach.
Codzienność gabinetu
Trzy ograniczenia, z którymi gabinet mierzy się
Trzy ograniczenia, z którymi gabinet mierzy się
każdego dnia.
To, co Państwo wysyłają, waży więcej niż to, co odbierają
Teleporada, opis badania, obraz przesłany do kolegi po fachu: to wszystko idzie w górę. Oferty konsumenckie są hojne przy pobieraniu i skromne przy wysyłaniu — łącze, które „do internetu działa świetnie”, to właśnie to, które tnie obraz w wideorozmowie.
Kilku lekarzy, jeden lokal, jeden router
Dzieli się ściany i poczekalnię, często także sieć. Tajemnicy lekarskiej natomiast dzielić nie wolno. Do tego dochodzi lekarz zastępujący i dostawca oprogramowania, który łączy się zdalnie.
Jak to wygląda u Państwa
Cztery odpowiedzi,
Cztery odpowiedzi,
w kolejności Państwa trzech ograniczeń.
- Obsługa telefoniczna, która sortuje za Państwa. Komunikat powitalny, wybór klawiszem, grupy odbioru, godziny zamknięcia, przekierowanie nadmiaru na komórkę.
- Łącze dobrane pod wysyłanie. Porównujemy to, co realnie da się dostarczyć pod Państwa adres: FTTH dla firm albo dedykowany FTTO, gdy teleporady stają się codziennością — przepustowość symetryczna, gwarancja czasu przywrócenia usługi zapisana w umowie.
- Szczelnie oddzielone sieci wewnątrz gabinetu. Jeden segment na lekarza, jeden dla rejestracji, jeden dla poczekalni: WiFi pacjentów nigdy nie widzi komputera, na którym żyje Państwa oprogramowanie medyczne. Dostawca oprogramowania łączy się zdalnie szyfrowanym tunelem.
- Sprzęt przygotowany przed przyjazdem. Telefony dostarczone skonfigurowane — wystarczy podłączyć, właściwa linia się zapala. Słuchawki DECT między gabinetami, aplikacja mobilna do linii dyżurnej.
Co wdrażamy w gabinecie
Światłowód FTTHŚwiatłowód FTTOPrzekaźnik 4G/5G
Centrex IPTrunk SIPDECT
Segmenty na lekarzaSzyfrowany dostęp zdalny
Zarzut, który stawiają nam jako pierwszy
„A moje dane pacjentów,
„A moje dane pacjentów,
dokąd one trafiają?”
Do nas — nigdzie. Dokumentacja pacjenta zostaje w oprogramowaniu Państwa dostawcy: nie hostujemy jej i jej nie czytamy. My obsługujemy łącze i sieć, dzięki którym da się z niej korzystać. Nasze usługi opierają się na centrach danych z certyfikatami ISO 27001 i HDS, zlokalizowanych we Francji. Te certyfikaty należą do podmiotów hostujących. SkyNet Business Services nie posiada ich we własnym imieniu i nigdy nie będzie tego twierdzić.
31 stycznia 2026
Krajowe zamknięcie handlowe
Żadna oferta na miedzi nie jest już sprzedawana we Francji.
3
31 stycznia 2027Zamknięcie techniczne partii 3
W tych gminach linie przestają działać.
4
2028 — 2029Partie 4, 5 i 6 — gmina po gminie
7
Listopad 2030Partia 7 — koniec
Potem miedzi już nie będzie.
Linia gabinetu ma datę wyłączenia
Jest już zapisana,
Jest już zapisana,
gmina po gminie.
Dwa zamknięcia, nie jedno: handlowe już minęło, techniczne następują partia po partii. Państwa adres należy do jednej z nich — sprawdzamy jej datę, łącznie z drugim gabinetem.
Trzy urządzenia przestaną działać razem z linią i żadne nie wygląda jak telefon: faks, wciąż używany w kontakcie z apteką i szpitalem; nadajnik alarmu chroniącego szafę z lekami — bez transmisji ochrona ubezpieczeniowa staje pod znakiem zapytania; terminal płatniczy podłączony do gniazdka telefonicznego. A w starszych instalacjach elektroniczne przesyłanie rozliczeń może jeszcze wychodzić linią analogową: to się sprawdza, tego się nie zakłada.
W terenie
Co instalujemy, i co obsługujemy.
Co bierzemy na siebie
- Łącze FTTH lub FTTO, którego jesteśmy operatorem, i jego przekaźnik 4G/5G
- Sieć lokalna, okablowanie i szafka, opisane i udokumentowane
- WiFi gabinetu i WiFi poczekalni, w osobnych segmentach
- Telefonia, Państwa numery zachowane oraz stały nadzór
Co zostaje u Państwa
- Oprogramowanie medyczne, dokumentacja pacjenta i bezpieczna poczta medyczna — Państwa dostawca oprogramowania, Państwa konta. My przenosimy, my nie otwieramy.
- Czytnik kart i elektroniczne przesyłanie rozliczeń — sprawdzamy, którędy wychodzą, i testujemy.
- Rezerwacja wizyt online — Państwa wybór. My jej nie sprzedajemy.
- Grafik przyjęć — tu nie będziemy Państwu w niczym pomocni.
50 +
ekspertów: inżynierowie i technicy telekomunikacji i sieci, programiści, graficy
200 +
zrealizowanych projektów, od łącza telekomunikacyjnego po agenta AI
100 %
danych hostowanych we Francji, bez podwykonawstwa offshore
24/7
proaktywny nadzór nad Państwa łączami i siecią
Pytania lekarzy
O co nas pytają podczas wizyty
Mamy już telesekretariat. Zastąpią go Państwo?
Nie. Ustalamy z Państwem, które połączenia idą do niego, w jakich godzinach i które dzwonią w gabinecie — a potem zapisujemy to w konfiguracji centrali. Zachowują Państwo swojego usługodawcę; reguły stają się jawne.
A jeśli internet padnie w trakcie teleporady?
Przekaźnik 4G/5G przejmuje sam z siebie: to nasz standard budowy, na każdym łączu, które dostarczamy. Bądźmy precyzyjni, bo to przypadek medyczny: trwające połączenie może zostać przerwane, a potem natychmiast wznowione. Przepustowość zapasowa utrzymuje zastosowania krytyczne, nie odtwarza światłowodu — i jest to zapisane przed podpisem.
Jesteśmy trójką niezależnych lekarzy w jednym lokalu. Jak to przebiega?
Jedna instalacja, osobne sieci. Każdy zachowuje swoje oprogramowanie, swój komputer i swoje dostępy; kolega zza ściany nie widzi nic z Państwa danych. Jeden punkt kontaktu dla całego lokalu.
Zróbmy obchód
Państwa gabinetu
Proszę zlecić sprawdzenie, co jest jeszcze podłączone do miedzi, ile Państwa łącze wytrzyma przy wysyłaniu i ile połączeń dzwoni w pustkę. Analiza jest bezpłatna i kończy się dokumentem na piśmie.