御社の4G/5Gバックアップ
おそらく御社を守っていません。
ほとんどの会社がそれを売っています。しかし、実際に切り替わるところを見た人は、ほとんどいません。切り替えの瞬間に何が壊れるのか — そして、それを一朝で確かめられる試験の手順をご紹介します。
2026年8月4日公開 · 読了6分 · SkyNet技術チーム
バックアップ用の機器
主回線
火曜日、12時04分。
光ファイバーが落ちます。誰も気づきません：Wi-Fiは動き、画面はついたままです。30秒後、ルーターはひとりでにモバイル回線へ切り替わります。ランプは緑。見積書のとおりです。
12時06分、女性客がカードを差し出します。端末には「接続できません」と表示されます。電話交換機はもう鳴りません。本社に置かれたレジのソフトも応答しません。
バックアップは動きました。倒れたのは、それ以外のすべてです。 これは珍しいことでも、機器の不具合でもありません：何を守るためのものかを書かないままバックアップを買うと、こうなります。
一度も切り替わったことのないバックアップは、
バックアップではありません。
それは見積の一行にすぎません。誰かが実際に、時計を手にして光ファイバーを抜いてみるまで、何が生き残るのかは分かりません：そう期待しているだけです。
3つのものが壊れます
切り替えの瞬間に。
切り替えが人の手を待っている
多くの設備は人の操作を必要とします：装置の再起動、Wi-Fiネットワークの切り替え、ケーブルの接続。火曜日の昼なら、誰かがやってくれるでしょう。日曜日の20時30分では、そうはいきません。人がその場にいることを前提としたバックアップは、営業時間しかカバーしません。
検知が見ている場所が違う
「差込口は点灯しているか」しか見ていないルーターは、上流の障害に気づきません：光は届き続けているのに、もう何も流れていないからです。役に立つ検知は、外部のアドレスに絶えず問い合わせ、応答が止まったときに切り替えます。
アドレスが変われば、すべてがそれに従います
光ファイバーでは通常、固定IPアドレス（インターネットがお客様を識別する公開の番号）が割り当てられます。モバイルでは、通信事業者のアドレスを借りることになり、それは変わりますし、多くの場合は共有です。以前のアドレスに結びついていたものは、すべて外れます。
そして速度は、速度ではありません。 モバイル回線は、その基地局の下にいる全員と容量を分け合います：表示される数字は理論上の最大値であって、けっして約束ではありません。バックアップが持ちこたえるかどうかは、あらかじめ決めておいたかどうかで決まります あらかじめ 何を通してよいかを。そうしないと、最初の自動バックアップがレジと電話を飲み込みます。
インターネットが戻ります。
お客様のツールは、戻りません。
- 電話。 通話を運ぶ通信事業者の回線は、住所ごとに許可されていることが多く：登録を拒否し、番号は鳴らなくなります。
- 拠点間のVPN （2つのオフィス間の暗号化トンネル）は、固定アドレス上に構築されていると、自動では復旧しません。
- 外から御社につながっていたもの、すべて — 遠隔保守、カメラ、公開しているサーバー — がつながらなくなります。
- アドレスで絞り込むポータル ：銀行、仕入先の管理画面。入口で拒まれます。
これは解決できます：バックアップ回線は、伝送手段が何であれ、お客様のアドレスを引き継げます。自動でも無償でもありません — 書面で依頼するものです。
光ファイバーを抜いてみてください、
火曜の10時に
金曜の夜も、決算の真っ最中もやめましょう。チームに知らせ、そして本当にやってみてください。
- 先にリストを書いてください。 何が生き残らなければならないかを、サービスごとに。障害のあとなら一覧はひとりでに書けます — ただし手遅れです。
- ルーターではなく、回線を抜いてください。 機器の電源を切っても、通信事業者側の障害を再現したことにはなりません。
- 時間を計ってください。 停止した時刻と、サービスごとの復帰時刻。分かっている待ち時間は管理できますが、分からない待ち時間はただ耐えるしかありません。
- リストを実地で確かめる。 外部の携帯電話からの着信、決済端末での取引、業務ソフトウェア、カメラ。
- 30分ほど動かしたままにする、人が働いている状態で。2分もっただけの切り替えは、何も証明していません。
- 復帰も見てください。 光ファイバーに戻ることは、2回目の切り替えです。1回目と同じように壊れます。
試していないことは、それが大事になる日に思い知ることになります。
障害に気づくのは私たちです、
多くの場合、お客様より先に。
当社自身の通信事業者識別子のもとで、お客様の回線を運用しています。監視はルーターのランプで終わりません：実際に流れているものを見ます。
モバイルバックアップがカバーするもの、
そして、決して対象にならないもの。
| 障害 | モバイルバックアップ |
|---|---|
| 路上で光ファイバーが切断 | 対応範囲内 |
| 固定回線事業者のネットワーク障害 | 対応範囲内 |
| 建物の停電 | 対応範囲外 — 無停電電源装置がなければ、その装置もほかと一緒に止まります |
| 構内の障害：スイッチの故障、ケーブルの断線 | 対応範囲外 — 問題はルーターより内側にあります |
| 呼び出している先が停止している（本社、ホスティング事業者、銀行） | 対応範囲外 |
| 所在地のモバイル電波が弱い | 対応範囲外 — これは地図の上ではなく、現地で測定します |
私たちが約束しないこと。 モバイル回線について、当社はいかなる速度も保証しません：正直に言って、誰にもできません。私たちが書くのは、何が生き残り、何が生き残らないかです — サービスごとに、契約の前に。
5つの質問 仮面を剥がすもの。
- 障害の検知は何を対象にしていますか：ポートの状態ですか、それとも外部への監視ですか？
- 切り替えは何秒で完了し、そのあいだ何が落ちますか？
- バックアップに切り替わってもIPアドレスは維持されますか？されないなら、どのサービスが止まるのか — 名前を挙げてください。
- バックアップのデータ量を使い切ったらどうなりますか？
- 年次の試験は誰が実施し、その報告書は誰が書きますか？
私たちが設置するもの、 そして私たちが運用するもの。
押さえておくべき点
- 実際の条件で一度も切り替えたことのないバックアップは、仮説であって、備えではありません。
- 切り替えは自動で、ポートの状態ではなく、端から端までの試験によって発動しなければなりません。
- IPアドレスが維持されなければ、インターネットが戻ってきていても、電話、VPN、リモートアクセスは落ちたままになります。
- バックアップ回線の帯域は、ひとりでに配分されるわけではありません：何を通してよいか、あらかじめ決めておいてください。
- モバイルバックアップは、停電も、ルーターより内側の障害も、電話をかけた相手側の障害もカバーしません。
バックアップの切り替えを、私たちの目の前でやってみてください
設備の構成図と、動き続けなければならないものの一覧をお送りください。私たちが伺い、ストップウォッチを手に回線を抜き、書面の報告書をお渡しします：何が生き残り、何が落ちたか、そしてどれだけの時間がかかったか。Arcep通信事業者識別子：SKBS。