法人向け通信
光ファイバー、企業向け電話、ネットワーク、Wi-Fi：当社自身のArcep識別子 — SKBS — のもとで、お客様の回線を運用します。
この部門を見る
ESN — 法人向け通信 · サイバーセキュリティ · AIエージェント · デジタル
光ファイバーからAIエージェントまで、 ひとつのチームが対応します。
当社自身の通信事業者識別子のもとでお客様の回線を運用し、ネットワークを監視し、AIエージェントを構築します。ルーアンの、ひとつのチームで。
- Arcep通信事業者識別子：SKBS
- 100 %のデータをフランス国内で保管
- 50名以上の専門家、ひとつのチーム
SkyNet Business Servicesは、お客様の回線を運用し、ネットワークを守り、AIエージェントを構築します。ルーアンの、ひとつのチーム — 50名以上の専門家。Arcep通信事業者識別子：SKBS。
50 +
名の専門家：通信・ネットワークのエンジニアと技術者、開発者、グラフィックデザイナー
200 +
件のプロジェクトを実施 — 通信回線からAIエージェントまで
100 %
フランス国内で保管され、海外への外部委託を行わないデータ
24/7
お客様の回線とネットワークの予防的な監視
問題
これらの言葉に 覚えがありますか？
「うちではありません、通信事業者です。」
診断は契約の境界で止まります。障害のほうは、続きます。
「お客様のチケットは担当部署に転送されました。」
電話に出た人は対応できません。チケットが回されていきます — そして、いつになるか誰も答えられません。
「情報システムの業者さんに聞いてください。」
それぞれが一部分だけを持っていると、問題の全体像は誰のものでもなくなります。
これらの言葉は、どれも嘘ではありません： それぞれが自分の一部分しか見ておらず、全体を見ている人はいません。解決策は、もっと大きな声を出すことではなく、会社の数を減らすことです。
単一窓口
4つの専門領域。
4つの専門領域。
窓口はひとつ。
回線、ネットワーク、セキュリティ、AIエージェントは、同じチームが担っています。お客様の設備を設計する人たちが、それを監視し、電話に出ます。4つの契約、4つの請求書、4つのサポート窓口：それが、私たちが置き換えるものです。
私たちの4つの部門
4つの専門分野、 ひとつのつながり。
各部門はそれ自体で完結しています。その強みは、同じチームが担っていることです。
まず回線から
すべてはそこから始まります。
すべてはそこから始まります。
そして、そこで全部止まります。
回線は、音声、決済、予約、バックアップ、そしてエージェントを運びます。そこが壊れると他のすべてが止まる唯一の部分です — だからこそ、私たちは自社の識別子のもとで、自ら運用しています。
私たちが構築するもの
絶え間ない革新、 見せるものです。
TellMiz — SkyNetが設計
客室の電話を置き換えるアプリ：お客様がQRコードを読み取ると、客室のすべてがご自身の携帯電話から応じます。設計、開発、導入はいずれも当社のチームが行っています。
TellMizを見るZENBAI CRM by SkyNet — パートナーシップによる提供
エージェント型CRM（AIエージェントが人と並んで働く顧客管理ソフトウェア）。当社のパートナーが開発し、すでに本番稼働しています。私たちが導入し、お客様の業務に合わせます。
ZENBAI CRMを見るTellMizはSkyNetが設計しています 。ZENBAI CRMは、その開発元である当社のパートナーに帰属します。またAIエージェントについては、顧客の実績ではなくスタートのシナリオを提示しています。それは次のページに記載しています： 部門のページ.
同じチーム
何も鳴らなくなったとき、
何も鳴らなくなったとき、
誰も犯人を探しません。
同じチームが、回線、ネットワーク、電話を同じ1時間のうちに確認します：3つとも自分たちが設計したからです。診断が契約の境界で止まることはありません — 契約はひとつしかないからです。
その証拠
私たちが設置するもの、 そして私たちが運用するもの。
若い会社、古くからの仕事
SkyNet Business Servicesは、この仕事を15年以上続けてきた人たちにより、2022年にルーアンで設立されました。会社は若く、経験は人に属します。
導入済みのもの、そして足りないものページ上部に掲げた4つの数字は、サイト全体で同一です。それ以外 — 満足度、顧客数 — は、測定されるまで掲載しません。ホスティングについての正確な表現はこうです：当社のサービスは次の環境を利用しています： フランス国内にある、ISO 27001およびHDS認証を取得したデータセンター。これらの認証はホスティング事業者のものであり、当社のものではありません。
私たちはAccorおよびLogis Hôtelsのホテルと取引しています。ホテルの皆さまから信頼をいただいています。
エンジニアと30分、
スクリプトではなく
お客様の設備についてお聞かせください：動いているもの、いらだたせるもの、もう触れないもの。対応するのは、チケットを起票するスクリプトではなく、実際に手を動かせるエンジニアです。正直な意見をお持ち帰りいただけます — 「何も変えないでください」という意見も含めて。