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录音棚 · SkyNet 旗下服务

您听到的是自己的总机。
而您的客户,听到的是另一回事。

一声铃响、一个声音、一段音乐、几秒钟的等待。这是贵公司唯一一份内容,每年被人聆听 数千次 ——却往往是唯一一份从来没有人动笔写过的内容。

我们的录音棚负责撰写,请专业配音演员演绎,并完成制作。之后还随着您一年的节奏持续更新。

  • 签约的专业配音演员
  • 13 种母语,48 小时内完成录制
  • 交付前先试听确认
录音棚现场:配音演员在话筒前朗读文稿,录音师同时操控调音台 一位配音演员,一位录音师
别人给不了您的东西

总机由我们安装。
上面听到的内容,也由我们撰写。

运营商交给您一条线路,广告公司交给您一个标志。夹在中间的那个接起电话的声音,却没有人管——因为它不属于任何人的本行。

它属于我们。同一位对接人既为您配置总机,也安排录制客户将在上面听到的提示语。长假前一天要临时改一条公告,只需拨一个号码。

录音师的手放在调音台的推子上
一通电话的五个瞬间

五次好好接待的机会。
也是五次让人失望的机会。

一通电话不是一个瞬间,而是一段旅程。每一步,对方都会听到点什么——或者什么也听不到,那更糟。

从第一声铃响起

接通前问候

还没有话机接起,问候语已经响起。它立刻传递出专业形象,并大幅减少最初几秒内被挂断的来电。

在他等待的时候

等待音乐

让人愿意等下去,而不是挂断,并把这几十秒用来说点有用的。一家会讲自己新动态的公司,证明它在往前走——这一点,耳朵听得出来。

当您已经下班

语音信箱

您的营业时间、您的休假、紧急情况该怎么办。撞上一片沉默的人,会转头打给同行;得到一个清晰的答复的人,会再打给您。

当他在找对的部门

语音导航

按 1、按 2——前提是这些选项的顺序说得通,用词不像公文。菜单结构是设计出来的,不是临时想出来的。

在您的手机上

手机语音提示

为销售和技术人员的手机配上专业的语音信箱提示。无论在办公室还是在路上,接待都是同一副面孔。

贯穿全年

内容更新

一场展会、一次夏季歇业、一段新年祝福、一次搬迁。您的提示语随着一年的节奏更新,而您不必每次都惦记着。

女配音演员戴着耳机,站在装有防喷罩的录音棚话筒前
选角

真人配音演员。
不是合成语音。

合成的声音,三个字就听得出来;而它替您说出了一些您并不想说的话。

对方说不出到底哪里别扭,但耳朵是知道的:语调落在了不该落的地方,连读太过完美,少了一口呼吸。而配音演员,是在演绎您的文稿。

签订演艺合同

专业配音演员演绎您的文稿,而不是照本宣科。这就是一条通知和一次接待之间的差别。

13 种母语

48 小时内完成录制。其他外语 7 天内交付。您的海外客户,听到的是自己人的声音。

交付前试听

录音在正式上线之前由您确认。没有经您耳朵听过的内容,绝不会播出。

不满意就换人

如果这个演绎不像您,我们就换一位演绎者。代表您的那把声音,没有将就的余地。

配乐

您的等待音乐,就是
一间接待大堂。

人们精心打理办公室的入口、文件的版式、销售开口的第一句话。却任由一段随手挑来的音乐,在对方除了听什么也做不了的那四十秒里,代表整家公司。

录音棚备有自己的曲库,并与您一起挑选真正贴合您想传达的声音——而不是挑剩下的那一首。

录音师的手放在调音台推子上,身后是监听屏幕
声音形象

一个品牌,闭上眼睛
也认得出来。

不止于电话:您的视频、播客、产品演示、自助终端和各类活动,都有声音。所谓声音形象,就是品牌每一次开口,都是同一个签名。

这正是录音棚为 SkyNet 的电信客户和网站客户共同打造的东西——两者都有一把声音,哪怕他们从未想过这件事。

具体带来什么改变

一个号码,
线路和声音一起管。

您改了营业时间

一通电话,语音信箱、接通前问候和语音导航一起更新。不必线路找一家服务商、提示语找另一家,各自再报一个工期。

您新开一个站点

总机随即扩容,提示语同步重录,用的还是其他站点那把声音。一致性不该变成又一个工程。

有什么地方不对劲

您打给 SkyNet。接电话的人既能看到您的设备配置, 和 也能拿到您的录音文件。没有人会把您推给别人。

先听,再决定

曲库、声音样本和试听
都在录音棚的网站上。

作品案例、音乐曲库、配音演员名录,以及用来撰写提示语的文案库:全部可以直接试听和查阅。

SkyNet Business Studio 是 SkyNet Business Services 旗下的一项服务。

客户问得最多的

三个问题,
三个简短的答复。

必须先成为 SkyNet 的电信客户吗?

不必。录音棚同样服务电话业务在别家的企业。只是当线路由我们运营时,一切会更快。

文稿由谁来写?

可以是您,以我们的文案库作为起点;也可以是我们,从您想表达的内容出发。两种方式,录制前都由您确认。

如果明天就要改提示语呢?

这本来就在计划内:更新是这门手艺的一部分。一次小长假、一次歇业、一场展会——您的提示语跟着您的年历走。

工作台前:几个人围着笔记本电脑撰写并校对文稿
第一步

请拨打您自己的总机。
听一听您的客户听到的东西。

这是最诚实的一次诊断,而且分文不花:用手机拨打您的主号码,从头听到尾。铃声、提示语、音乐、沉默。然后告诉我们您听到了什么——我们会告诉您能拿它怎么办。