Fibra compartida o dedicada: la velocidad no es la cuestión.
La cifra del folleto no compromete a nadie. Lo que le protege cabe en dos líneas de contrato: lo que está garantizado, y en cuánto tiempo le vuelven a poner en pie.
- Identificador de operador Arcep: SKBS
- Supervisión 24/7 de sus enlaces
Publicado el 4 de agosto de 2026 · 5 min de lectura · por el equipo técnico de SkyNet
El enlace
Lo que sube
Compartir una capacidad,
o reservarla.
Viernes, 12:04. La videoconferencia del director comercial empieza a entrecortarse. Nadie ha cambiado nada. La velocidad que figura en la factura, en cambio, no se ha movido ni un megabit.
Una fibra compartida comparte la capacidad de la red entre varios abonados. La velocidad anunciada es un máximo, no una reserva. Cuando los vecinos hacen copias de seguridad, descargan o emiten, ese máximo se reparte.
Una fibra dedicada reserva una capacidad que solo le pertenece a usted. Es simétrica: la velocidad de subida (lo que sale de su empresa) es igual a la velocidad de bajada (lo que llega).
El índice de reparto — cuántos abonados se reparten una misma capacidad — casi nunca se publica. Es la primera pregunta que hay que hacer. La respuesta cabe en una frase, o no existe.
La velocidad se negocia.
El plazo de vuelta, no.
Una velocidad demasiado justa se nota. Un enlace cortado se para en seco. Es la segunda avería la que decide el contrato, no la primera línea del folleto.
La GTR, la línea que nadie lee.
La GTR — garantía de tiempo de restablecimiento — es el plazo máximo, escrito en el contrato, entre la toma en consideración de una avería y la vuelta del servicio. Merece cuatro lecturas, no una.
- No promete la ausencia de averías. Promete un plazo de restablecimiento. No es la misma frase, y no es el mismo oficio.
- El contador arranca al abrirse el ticket, no en el instante del corte. Una avería del viernes por la noche que nadie detecta le cuesta todo el fin de semana antes para que la garantía empiece a correr.
- «Horario laboral» no es «24/7». La misma cifra no vale lo mismo según la mención que la sigue.
- La compensación se cuenta en días de cuota, no en facturación perdida. El contrato le devuelve la cuota; no le devuelve la jornada.
La supervisión cuenta, por tanto, más que la cifra. Una garantía corta que arranca el lunes por la mañana vale menos que una garantía larga activada por una alerta a las 2:00. Explotamos nuestros enlaces bajo nuestro propio identificador de operador (Arcep: SKBS): la incidencia aparece en nuestra supervisión, y el ticket se abre sin que usted llame.
Lo que sube cuenta igual
que lo que baja.
Mientras usted solo consulta, la asimetría no se nota. En cuanto emite, se nota enseguida.
La videoconferencia
Su imagen sale de su empresa. Una reunión de seis personas son seis flujos de subida.
La copia de seguridad
Una copia de seguridad externalizada sube. Si se desborda sobre la jornada, ocupa el sitio del trabajo.
Lo que usted aloja
Un servidor, una caja o un motor de reservas consultados desde fuera: todo su tráfico es de subida.
Una videoconferencia que tiembla
no es un problema de pantalla.
Casi siempre es la velocidad de subida la que falta, o un vecino que llena la tubería compartida en ese mismo momento. El puesto y la cámara, en cambio, no tienen nada que ver.
Qué uso justifica qué.
| Su situación | Compartida | Dedicada |
|---|---|---|
| Web, correo electrónico, una centralita en la nube | Suficiente | Innecesario |
| Videoconferencia diaria con el exterior | En horas valle | Estable |
| Servidor, caja o reservas alojados en su empresa | No | Sí |
| Copia de seguridad externalizada cada noche | Se desborda | Sí |
| Una hora de parada cuesta más que la cuota anual | No | Sí |
| Varias sedes conectadas entre sí | No | Sí |
Cuando la compartida basta — y ocurre a menudo.
Un despacho de cuatro personas que consulta su correo, navega y telefonea no necesita en absoluto una fibra dedicada. Venderle una sería fácil, y deshonesto.
La compartida hace el trabajo y cuesta bastante menos. El presupuesto ahorrado financia mejor un respaldo móvil 4G/5G que una velocidad que nadie usará.
El cambio no depende del tamaño de la empresa. Depende de tres señales: usted aloja algo que se consulta desde fuera, su actividad se detiene en seco cuando cae el enlace, o sus flujos de subida se han vuelto diarios.
Cinco preguntas que hacer — a nosotros como a cualquier otro
- ¿Cuál es la GTR, en horas, y cubre la noche y el fin de semana?
- ¿El contador arranca con mi aviso o con su detección?
- ¿Quién vigila mi enlace a las 3 de la madrugada, y qué hace si se cae?
- ¿La velocidad de subida está garantizada, o solo es «hasta»?
- Si la GTR no se cumple, ¿qué pasa — y en qué página está escrito?
Lo que no sabemos. No publicamos ningún índice medio de disponibilidad: no tenemos una medición independiente que enseñarle, y una cifra que no se puede demostrar no vale nada. En cambio, sobre un enlace que explotamos, sacamos el registro del suyo.
Ninguna fibra resiste
a una excavadora.
Compartido o dedicado, un enlace único sigue siendo un punto único de avería. Un acceso móvil que toma el relevo por sí solo cuesta a menudo menos que la diferencia entre las dos ofertas.
Lo que instalamos, y lo que operamos.
Lo que hay que recordar
- La compartida comparte la capacidad; la dedicada la reserva, y en los dos sentidos.
- La velocidad anunciada es un máximo. La única cifra que compromete es la que está escrita como garantizada.
- La GTR arranca en el momento de abrir el ticket: sin supervisión, la mejor garantía del mundo empieza demasiado tarde.
- En cuanto usted aloja, hace copias de seguridad o videoconferencia, es la velocidad de subida el que decide, no el de bajada.
- La compartida basta para muchos usos. El verdadero detonante es lo que cuesta una hora de parada.
Haga leer su contrato
antes de firmar otro
Envíenos su contrato de acceso actual y la dirección de sus sedes. Le decimos lo que está garantizado, lo que no lo está, y si el paso a fibra dedicada se justifica en su caso. A veces la respuesta es no.