Telekomunikacja B2B
Światłowód, telefonia firmowa, sieć, WiFi: obsługujemy Państwa łącza pod własnym identyfikatorem Arcep — SKBS.
Więcej o tym obszarze
ESN — Telekomunikacja B2B · Cyberbezpieczeństwo · Agenci AI · Cyfryzacja
Od światłowodu po agenta AI, odpowiada jeden zespół.
Obsługujemy Państwa łącza pod własnym identyfikatorem operatora, nadzorujemy Państwa sieć i budujemy Państwa agentów AI. Jeden zespół, w Rouen.
- Identyfikator operatora Arcep: SKBS
- 100 % danych hostowanych we Francji
- Ponad 50 ekspertów, jeden zespół
SkyNet Business Services obsługuje Państwa łącza, chroni Państwa sieć i buduje Państwa agentów AI. Jeden zespół, w Rouen — ponad 50 ekspertów. Identyfikator operatora Arcep: SKBS.
50 +
ekspertów: inżynierowie i technicy telekomunikacji i sieci, programiści, graficy
200 +
zrealizowanych projektów, od łącza telekomunikacyjnego po agenta AI
100 %
danych hostowanych we Francji, bez podwykonawstwa offshore
24/7
proaktywny nadzór nad Państwa łączami i siecią
Problem
Czy te zdania są Państwu znajome?
„To nie my, to operator.”
Diagnoza zatrzymuje się na granicy umowy. Awaria natomiast trwa dalej.
„Państwa zgłoszenie zostało przekazane do właściwego działu.”
Osoba, która Państwu odpowiada, nie może interweniować. Zgłoszenie wędruje — i nikt nie umie powiedzieć, na kiedy.
„Trzeba to sprawdzić z Państwa firmą informatyczną.”
Kiedy każdy trzyma jeden kawałek, całość problemu nie należy do nikogo.
Żadne z tych zdań nie jest kłamstwem: każdy widzi swój kawałek, nikt nie widzi całości. Rozwiązaniem nie jest głośniejsze krzyczenie, lecz zmniejszenie liczby firm.
Jedno okienko
Cztery specjalności.
Cztery specjalności.
Jeden punkt kontaktu.
Łącze, sieć, bezpieczeństwo i agenci AI są w rękach tego samego zespołu. Ci, którzy projektują Państwa instalację, są tymi, którzy ją nadzorują — i którzy odbierają telefon. Cztery umowy, cztery faktury, cztery wsparcia: to właśnie zastępujemy.
Nasze cztery obszary
Cztery kompetencje, jeden łańcuch.
Każdy obszar wystarcza sam sobie. Ich siła: prowadzi je ten sam zespół.
Cyberbezpieczeństwo
Separacja, stały nadzór, redundancja, dane we Francji. Oraz wsparcie Państwa zespołów: pierwsza luka rzadko jest techniczna.
Więcej o tym obszarzeAgenci AI
Dedykowani agenci (oprogramowanie wykonujące zadanie od początku do końca, pod Państwa kontrolą) do pracy powtarzalnej. Zaczynamy od małego i mierzalnego zakresu.
Więcej o tym obszarzePrzyspieszenie cyfrowe
Strona, sklep internetowy, aplikacje, pozycjonowanie: to, co widzą Państwa klienci, zasługuje na taką samą staranność jak Państwa sieć.
Więcej o tym obszarze
Najpierw łącze
Wszystko zaczyna się tutaj.
Wszystko zaczyna się tutaj.
I na tym się kończy.
Łącze przenosi głos, płatności, rezerwacje, kopie zapasowe i agentów. To jedyny element, którego awaria zatrzymuje całą resztę — dlatego obsługujemy je sami, pod własnym identyfikatorem.
Co budujemy
Nieustanne innowacje, to się pokazuje.
TellMiz — stworzony przez SkyNet
Aplikacja, która zastępuje telefon w pokoju: gość skanuje kod QR i cały pokój odpowiada mu z jego własnego telefonu. Zaprojektowana, stworzona i wdrożona przez nasz zespół.
Więcej o TellMizZENBAI CRM by SkyNet — we współpracy partnerskiej
CRM agentowy (oprogramowanie do obsługi relacji z klientami, w którym agenci AI pracują u boku ludzi), wydawany przez naszego partnera i już w produkcji. Wdrażamy go i dostosowujemy do Państwa branży.
Więcej o ZENBAI CRMTellMiz jest dziełem SkyNet ; ZENBAI CRM należy do swojego wydawcy, naszego partnera. A w zakresie agentów AI przedstawiamy scenariusze startowe, a nie wyniki klientów: jest to napisane na stronie obszaru.
Ten sam zespół
Kiedy nic już nie dzwoni,
Kiedy nic już nie dzwoni,
nikt nie szuka winnego.
Ten sam zespół sprawdza łącze, sieć i telefonię w ciągu tej samej godziny: zaprojektował wszystkie trzy. Diagnoza nigdy nie zatrzymuje się na granicy umowy — umowa jest tylko jedna.
Dowód
Co instalujemy, i co obsługujemy.
Młoda firma, stare zawody
SkyNet Business Services powstała w 2022 roku w Rouen, założona przez ludzi wykonujących ten zawód od ponad piętnastu lat. Firma jest młoda, doświadczenie należy do ludzi.
Co jest wdrożone — a czego brakujeTrzy pytania, zanim nam Państwo uwierzą
Trzy pytania do zadania dowolnemu usługodawcy — również nam. Pierwsze: kto odbiera, gdy dzwonię? Nasze odpowiedzi są spisane.
Więcej o naszej metodzieCztery liczby publikowane u góry strony są identyczne w całym serwisie. Reszta — wskaźniki zadowolenia, liczniki klientów — nie jest publikowana, dopóki nie zostanie zmierzona. W kwestii hostingu dokładne sformułowanie brzmi: nasze usługi opierają się na centrach danych z certyfikatami ISO 27001 i HDS, zlokalizowanych we Francji. Te certyfikaty należą do dostawców hostingu, nie do nas.
Współpracujemy z hotelami Accor i Logis Hôtels. Ufają nam.
Trzydzieści minut z inżynierem,
nie ze skryptem
Proszę opowiedzieć nam o swojej instalacji: co działa, co irytuje, czego już nie śmieją Państwo dotykać. Odpowiada Państwu inżynier, który może interweniować, a nie skrypt otwierający zgłoszenie. Wychodzą Państwo z uczciwą opinią — łącznie z „proszę nic nie zmieniać”.