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法人向け通信 — 標準であって、オプションではありません

4G/5Gバックアップ付き回線: 回線はこうして守られます。

多くの通信事業者は、4G/5Gバックアップを見積の末尾のオプションとして示します。当社では、提供する回線はバックアップ付きの回線です。

  • 数秒で切り替わります
  • 光ファイバーへの自動復帰
  • 契約の前に書面にする対応範囲
光ファイバーが切れたときに自動で切り替える、業務用4G/5Gルーター 待機中の4G/5Gバックアップ
光ファイバーとネットワーク配線を収めた配線ラック
これが当社で標準になっている理由

経路がひとつしかない回線は
業務用の回線ではありません。

御社の光ファイバーも、いつかは落ちます。そして障害は、分ではなく時間の単位で数えられます。

レジが固まる

レジの同期ができなくなります。画面の前で列が伸びます。

決済が拒否される

決済端末が承認センターにつながらなくなります。お客様はよそで支払います。

電話交換機が黙る

電話も同じ回線を通ります。お客様の顧客は、閉まっていると思い込みます。

予約が止まる

ホテル管理ソフト、稼働表、予約チャネル:チェックインの登録ができなくなります。

モバイルバックアップ回線を備えた業務用ルーター
2本目の経路

光ファイバーが止まります。
通信のほうは、続きます。

4Gまたは5Gの無線回線が、専用のアンテナとともに常時待機しています。ケーブルが切断されても、レジは会計を続け、電話は鳴り続けます。

回線がどう守られるか

2つの経路、
けっして1本ではありません。

人の判断を介さず、お客様側で設定し直すものもありません:変わるのは出口の経路だけです。

御社の用途 切替 光回線 4G/5G 第二の経路が自動で引き継ぎました

1 · 実トラフィックの監視

ルーターは、差込口が点灯しているかを見るのではありません:通信が実際に流れるかを試します。

2 · 切り替えは数秒で

通信は無線を通ります。通話中の電話は切れることがありますが、すぐにかけ直せます。それ以外は自動で復帰します。

3 · 復帰も、同じく自動

ルーターは、光ファイバーが十分に安定するまで待ってから、通信を戻します。

技術キャビネット内の光ファイバー配線ラックとネットワーク機器
誰も公表しない表

対象となるもの、
そして対象外のもの。

障害の日に失望したお客様は、何が起こりうるか知っていたお客様より高くつきます。

状況 バックアップが引き継ぐ 知っておくべきこと
ラストワンマイルでの光ファイバー切断 はい 主な事例:ケーブルの切断、路上の配線盤の損傷、工事中のミス。
回線事業者のネットワーク障害 はい 無線の経路は別の設備を通ります:上流の障害は、そこには届きません。
光ファイバーはつながっているのに通信が止まる はい 点灯しているのに死んでいる回線が、切り替えを起こします。
拠点の回線ルーターの故障 はい、条件付きで バックアップが別の機器で提供される場合 — 重要な拠点向けにご提案します。
拠点での停電 いいえ、無停電電源装置がある場合を除きます 電源がなければ、どんなネットワークの仕組みも動きません。 私たちは必ず無停電電源装置を見積に含め、想定される稼働時間を明示します。
使えるモバイル電波がない場所 いいえ 電波状況を測定します 販売する前に現地で。それが十分でない場合は、その旨をお伝えし、別の方法を探します。
切り替え中も光ファイバーと同じ速度 いいえ 重要な用途は支えますが、ギガビットを再現するものではありません。管理された縮退運転であって、複製ではありません。
構内ネットワークの内部障害 それ自体では、いいえ その場合、問題はバックアップより下流にあります。ですから当社が併せて扱うのは ローカルネットワーク.
第三者のオンラインサービスの障害 いいえ 御社の業務ソフトやそのホスティング事業者が落ちた場合、どんな回線にも打つ手はありません。

私たちの原則:見積には、対象になるものと、ならないものの両方を書く — 契約前に書かれたもので、障害の日に初めて知るものではありません。

200 + 件のプロジェクトを実施 — 通信回線からAIエージェントまで
100 % フランス国内で保管され、海外への外部委託を行わないデータ
50 + 名の専門家:通信・ネットワークのエンジニアと技術者、開発者
24/7 お客様の回線とネットワークの予防的な監視
誰も語らない環

サイトを守っても意味がありません
上流のネットワークが脆弱なら

その先でお客様の通信を運ぶネットワークが冗長化されていなければ、断点が100メートル動いただけです。

  • 設計による冗長化: 重要な要素にはそれぞれ予備があり、単一の断点はありません。
  • 通信は当社のバックボーンを通ります — 接続拠点どうしを結ぶ長距離ネットワークです。
  • 常時、予防的な監視。 障害はお客様のお電話より前に処理されていることが多くあります。
  • 当社のサービスは、フランス国内にあるISO 27001およびHDS認証を取得したデータセンターを利用しています。

これを手柄のようには語りません:これは土台です。Arcep通信事業者識別子:SKBS。

最も重要になる相手

待てる業種もあります。
1分ごとに失うところもあります。

ホテル業界, 小売と飲食, 規制のある士業, 工業拠点 :ネットワークのない1時間は取り戻せません。IP化された警報装置や入退室管理も、それに依存しています — 銅線網の予定表.

モバイルバックアップ回線を備えた業務用ルーター
技術キャビネット内の光ファイバー配線ラックとネットワーク機器
タッチスクリーン付きIP電話機
設備の整った作業スペース:パソコンとビデオ会議用ディスプレイ
導入

5つのステップ、 そして、お客様の目の前での試験。

話を聞きます

回線が落ちたとき、お客様のところで止まるもの。

測定します

アンテナを設置する、まさにその場所での現地のモバイル電波。

書きます

対応範囲:何が対象で、何が対象外か、そして価格。1ページに。

設置します

そのあと、お客様の目の前で光ファイバーを抜き、切り替えを確認します。

監視します

障害は、多くの場合お客様より先に私たちが把握します。

企業ネットワークに接続されたパソコンのある作業スペース
本当に大事なこと:これらの持ち場にいる誰も、障害に気づかないこと
設計規模

見立てを誤ったバックアップは
3分で飽和します。

私たちはAccorおよびLogis Hôtelsのホテルと取引しています。ホテルの皆さまから信頼をいただいています。

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設定

私たちが設定するもの、
具体的に。

一度も試していないバックアップは、バックアップではありません:ランプは緑で、何も切り替わりません。

  • 重要な通信の優先制御: 決済、電話、業務ソフトを、ほかのすべてに優先して。
  • 二次的な用途の一時停止: ダウンロード、バックアップ、更新は、光ファイバーの復旧を待ちます。
  • 切り替えのたびに通知、当社の監視とお客様の両方へ。
タッチスクリーン付きIP電話機 Yealink T57W:切り替え中も音声が優先されます
私たちが導入している技術 FTTO光ファイバーFTTH光ファイバー4G/5Gバックアップ SIPトランクCentrex IPSD-WAN高密度Wi-Fi
よくあるご質問

よく聞かれること

4G/5Gバックアップは光ファイバーの代わりになりますか?

いいえ。そして、それを望むべきでもありません。これは2本目の経路であり、障害のあいだ重要な用途を支えられるよう設計されています。常にバックアップで動いている拠点は、主回線に問題があるということで、根本から手を入れるべきです。

バックアップは電話にも効きますか?

はい。お客様の電話交換機も同じインターネット接続を通ります:通信が無線を経由するようになれば、通話もそれに乗ります。

当社の電話サービスを見る

窓口はひとつ

回線、ルーター、
電話交換機とバックアップ。

当社自身の通信事業者識別子のもとで、お客様の回線を運用しています。バックアップを設計する者がそれを監視し — お電話には、その者が出ます。

回線 予備回線 電話交換機 ネットワーク 担当窓口
さらに詳しく

2本の記事 選ぶ前に。

法人向け通信

4G/5Gバックアップは、おそらくお客様を守っていません

このページでは、自動で切り替わるバックアップを説明しています。記事では、障害の日に初めて知るのではなく、ご自身で確かめる方法を説明します。

記事:4G/5Gバックアップを試す
法人向け通信

共用光ファイバーか専用光ファイバーか:問題は速度ではありません

バックアップは2本目の経路です。この記事は、表示された速度を超えて、1本目を本当に分けるものを語ります。

記事:共用と専用の光ファイバーを選ぶ

いくらかかっているか
ネットワークのない1時間は?

現地を訪問したうえで、お客様のバックアップを設計します — 速度、優先度、無停電電源装置 — そして、対応する範囲と対応しない範囲を正確に、署名の前に書面にします。

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