Zum Inhalt goen
Telekom BtoB — Telefonie

Betribstelefonie: Är Nummere kommen mat Iech mat.

Eng gehost Telefonzentral, erreechbar vun engem Fixapparat, engem Computer oder engem Handy aus. Dir behaalt Är Nummeren. Dir verléiert de Schaf am technesche Lokal.

  • Är Nummere behalen
  • Ëmschaltung virbereet, ouni Dag ouni Telefon
  • Operateursidentifikant Arcep: SKBS
IP-Telefonsapparat Yealink T57W mat Touchscreen
En Apparat virkonfiguréiert geliwwert: Dir schléisst un, en geet mat der richteger Nummer un
De Startpunkt

D’Telefonie ass réischt en Thema um Dag, wou se opgëtt

E Material, dat kee méi ënnerhält

Den Autocommutateur am technesche Lokal ass vu virun Ärer Arrivée, an de Betrib, deen en installéiert huet, existéiert net méi. Déi klengsten Ännerung verlaangt eng Interventioun.

Uriff, déi verluer ginn

Kee weess, wéi vill Uriff eidel klénken. An e Client ouni Äntwert rufft net nach eng Kéier un: en rufft anzwousch anescht un.

Sou vill Verträg wéi Adressen

Dräi Agencen, dräi Operateuren, dräi Fristen. Kee weess, wat d’Telefonie wierklech kascht.

Glasfaser-Patchschaf an Netzequipement am technesche Schaf
Worop Är Uriff zirkuléieren

D’Stëmm verdréit net
dat Ongeféier.

Eng E-Mail, déi zwou Sekonne méi spéit kënnt, stéiert keen; e Gespréich, dat hackt, ass onbenotzbar. Mir lageren den Transport net aus. Eis Servicer stäipe sech op no ISO 27001 an HDS zertifizéiert Datenzenteren, a Frankräich geleeën.

Wéi et funktionéiert

Zwou Manéieren ze telefonéieren ouni Autocommutateur

De Centrex IP: d’Telefonzentral ass bei eis

D’Telefonzentral ass an engem Datenzenter gehost an net an Ärem technesche Lokal. Är Telefone verbanne sech doriwwer iwwer den Internet: näischt méi z’ënnerhalen, an en Apparat derbäizesetzen gëtt eng Astellung.

Den Trunk SIP: Dir behalt Är Telefonzentral

Är Telefonzentral bleift op der Plaz, un eist Netz iwwer den Internet ugeschloss amplaz iwwer de Koffer. Déi richteg Wiel, wann d’Installatioun rezent, kompatibel an nach net ofgeschriwwen ass.

Wéi mir tranchéieren: al Telefonzentral oder net fäeg an IP ze schwätzen, dann ass de Centrex vum éischte Joer un méi wirtschaftlech; rezent a kompatibel Telefonzentral, dann verlängert den Trunk SIP se. Ee decidéiert op Ärem reelle Material, net op engem Katalog.

D’Angscht Nummer eent

Eng Nummer geet net verluer,
si gëtt gedroen.

Är Nummer steet op Äre Kaarten, Äre Gefierer an am Telefon vun Äre Clienten.

  • D’Portabilitéit ass e Recht — den Operateur ze wiesselen zwéngt ee ni, d’Nummer ze wiesselen.
  • Mir stelle den Dossier zesummen vun A bis Z, Krees vun direkten Nummeren abegraff.
  • Dir validéiert den Datum ier iergendeppes sech beweegt.
Kucken, wat portéiert ka ginn

Wat mir droen

  • D’Haaptnummer vum Betrib
  • D’Direktnummere vun Äre Mataarbechter
  • D’SDA-Nummerekrees, déi direkt op engem Bureau klénken
  • D’Nummere vun Äre sekundäre Standuerter
200 + duerchgefouert Projeten, vun der Telekomverbindung bis zum KI-Agent
100 % vun den Donnéeën a Frankräich gehost, ouni Offshore-Auslagerung
24/7 proaktiv Iwwerwaachung vun Äre Verbindungen an Ärem Netz
50 + Experten: Ingenieuren an Techniker fir Telekom an Netz, Entwéckler
Am Alldag

Wat Är Telefonzentral ka maachen

En Empfang, dee weist, wou laanscht

Begréissungsmessage, Auswiel iwwer Tast, Uruffgruppe pro Service. De richtegen Uspriechpartner hëlt beim éischte Mol of.

Waardeschlaangen, déi gehale ginn

Horairen, Feierdeeg, Iwwerlaf op e Mobil den Owend. Kee endlose Klingelen méi.

All Standuerter verbonnen

Eng eenzeg intern Nummeréierung, egal wéi vill Adressen. En Transfer tëscht Agence gëtt en Uruff mat zwou Zifferen.

Endlech Zuelen

Ugeholl, verpasste Uruff, Waardezäit, Verdeelung no Stonn. Dir gesitt, wou et hänkt, ier de Client et Iech seet.

Kollaborativen Aarbechtsraum, wou d’Ekippen hir Beruffslinn vun engem Computer oder engem Handy aus benotzen
Mobilitéit

De Büro
ass keng Plaz méi.

Eng Agence, e Chantier, en Zuch, doheem: d’Linn follegt der Persoun. Eng eenzeg Nummer, déi vun egal wéi engem Apparat aus ugewise gëtt, gläichzäiteg Klingelen um Festnetz an um Mobil, Weiderleedung matten am Gespréich — an déi privat Nummer gëtt Äre Clienten ni ugewisen.

D’Material

Telefonsapparater, déi prett zum Uschléisse geliwwert ginn.

Mir setzen d’Yealink-Léisungen an. All Apparat gëtt virum Verschécke virbereet: d’Linn, den Numm, d’Tasten.

Glasfaser-Patchschaf an Netzequipement am technesche Schaf
Professionelle Router mat mobilem Backupzougang
IP-Telefonsapparat mat Touchscreen
Ausgestatte Versammlungssall: Visiokonferenz-Ecran an Telefonsapparat

Vum Atelierapparat bis zum Empfangsapparat mat Faarwenecran. Kabellos DECT-Telefonen, Visiokonferenz-Barren, Webex-Integratioun. Aféierung op der Plaz.

Dat lokaalt Netz zielt esou vill wéi den Apparat. En IP-Telefon brauch e Port, deen en iwwer de Kabel versuergt, an e segmentéiert Netz. Mir setzen Omada by TP-Link an a behandelen d’Verkabelung am selwechte Chantier. Kuckt Netz & Wi-Fi.

D’Technologien, déi mir asetzen Centrex IPTrunk SIPPortabilitéitSDA IP-ApparaterDECTMobil ApplikatiounVisiokonferenz
D’Mise en service

Den Dag vun der Ëmschaltung, geschitt näischt.

D’Bestandsopnam

Mir zielen d’Persounen, déi ee muss erreechen, net d’Bürowen.

D’Konzeptioun vum Empfang

Wien kléngelt, an wéi enger Reiefolleg, zu wéi engen Auerzäiten.

De Portabilitéitsdossier

Hie leet den Datum fest: en hält e reglementaresche Preavis an.

D’Virbereedung vun den Apparater

Konfiguréiert, benannt an getest, ier se op de Standuert kommen.

D’Ëmschaltung

Mir sinn op der Plaz, d’Nummere kommen un, mir bilden d’Ekippen aus.

Professionelle Router mat mobilem Backupzougang am technesche Schaf
De Kalenner

Dir sidd nach
um Koffer?

Déi national kommerziell Ofschaltung vum Koffernetz ass den 31. Januar 2026 geschitt, an déi technesch Ofschaltunge ginn Lot fir Lot bis November 2030 weider. Är Alarmen, Lifter, Interphonen a Bezuelterminale si genee sou betraff wéi Är Telefonen.

Är Froen

Wat een eis am meeschte freet

Verléieren ech meng Telefonsnummeren?

Neen. Är Nummere gehéieren Iech: mir huelen se duerch Portabilitéit iwwer, op en ofgemaachten Datum op eist Netz transferéiert, ouni eng eenzeg Ziffer ze änneren — d’Haaptnummer wéi och déi direkt.

Brauch ee fir d’Telefonéieren eng nei Internetlinn?

Net onbedéngt: déi gehost Telefonzentral benotzt Ären existéierenden Zougang, a mir kucken als éischt, ob en déi erwaart Zuel u gläichzäitegen Uruff hält. Mir empfeelen e 4G- oder 5G-Backup: ouni en schneit eng Glasfaserënnerbriechung och den Telefon of.

Wat geschitt, wann den Internet ofgeschnidden ass?

Mat engem Verbindung mat Backup iwwer 4G oder 5G, schalten d’Uriff op dat mobilt Netz ëm. Ouni Backup ginn déi erakommend Uriff op bestëmmten Handye oder op eng Ansage weidergeleet, no Reegelen, déi am Viraus festgeluecht sinn.

Kann ee déi scho installéiert Telefonsapparater behalen?

Dat hänkt vum Modell of: rezent IP-Apparater si dacks nees benotzbar no enger Nei-Konfiguratioun, déi analog an déi al Autocommutateuren net. Mir maachen den Inventaire, ier mir iergendeppes proposéieren — wa Material ka behale ginn, behale mir et.

Wéi laang dauert d’Mise en service?

E puer Deeg, fir d’Telefonzentral ze konfiguréieren. D’Portabilitéit setzt de reelle Kalenner fest: si follegt enger reglementarescher Frist, déi ee net verkierze kann. Fixen Datum, soubal den Dossier ugeholl ass.

A fir en Hotel, mat Zëmmeren, déi auszestatte sinn?

Apparater am Zëmmer, automatescht Wecken, Zëmmerstatus, Verbindung mat der Software vun der Réceptioun: eng Konfiguratioun, déi mir reegelméisseg maachen.

Mir schaffe mat Hoteler vun Accor a Logis Hôtels. Si vertrauen eis.

D’Detailer stinn op der Säit Hotellerie.

Kabellosen Telefonscasque Yealink WH62 op senger Luedstatioun
Fir méi wäit ze goen

Zwou Liesungen, ier ee decidéiert.

Patchschaf an Telefonieequipement am technesche Schaf
D’gratis Analyse

Beschreift Är Installatioun,
soe mir Iech, wat domat ze maachen ass.

Zuel vun den Apparater, Zuel vun de Standuerter, virhandent Material: zwanzeg Minutte geet duer. Dir gitt mat enger klorer Bestandsopnam ewech, ob Dir mat eis schafft oder net.

Uruffen Gratis Analyse