전화 교환기는 클라우드로 갑니다. 고장 나는 것은 교환기가 아닙니다.
이전 작업을 탈선시키는 것은 거의 언제나 교환기가 아닙니다. 번호 이동과, 아무도 목록에 넣지 않았던 아날로그 단말기입니다.
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B2B 통신 — 전화
기업용 전화: 번호는 고객님을 따라갑니다.
유선 전화기, 컴퓨터, 휴대폰에서 쓸 수 있는 호스팅형 전화 교환기입니다. 번호는 그대로 유지하시고, 통신실의 장비함은 사라집니다.
- 기존 번호 유지
- 준비된 전환, 전화 없는 날 없이
- Arcep 사업자 식별자: SKBS
출발점
전화는 끊기는 날에만 화제가 됩니다
이제 아무도 유지보수하지 않는 장비
통신실의 구내 교환기는 담당자가 오기 전부터 있던 것이고, 그것을 설치한 회사는 더 이상 존재하지 않습니다. 사소한 변경에도 출장 작업이 필요합니다.
사라지는 전화
얼마나 많은 전화가 헛되이 울리는지는 아무도 모릅니다. 그리고 응답을 받지 못한 고객은 다시 걸지 않습니다. 다른 곳에 겁니다.
주소 수만큼의 계약
세 개의 지점, 세 개의 통신사업자, 세 개의 만기일. 전화에 실제로 얼마가 드는지 아무도 모릅니다.
통화가 지나가는 길
음성은 견디지 못합니다
음성은 견디지 못합니다
대충 넘어가는 것.
2초 늦게 도착하는 이메일은 아무에게도 문제가 되지 않지만, 끊기는 통화는 쓸 수가 없습니다. 저희는 전송 구간을 외주로 맡기지 않습니다. 저희 서비스는 프랑스에 위치한 ISO 27001 및 HDS 인증 데이터센터를 기반으로 합니다.
작동 방식
전화하는 두 가지 방식 구내 교환기 없이
Centrex IP: 전화 교환기가 저희 쪽에 있습니다
전화 교환기가 귀사 통신실이 아니라 데이터센터에 놓입니다. 전화기는 인터넷으로 거기에 접속합니다. 유지할 것이 더는 없고, 내선을 하나 늘리는 일은 설정 하나로 끝납니다.
SIP 트렁크: 기존 교환기를 그대로 씁니다
기존 전화 교환기는 그대로 두고, 구리선 대신 인터넷으로 저희 망에 연결합니다. 설비가 최근 것이고, 호환되며, 아직 감가상각이 남았을 때 좋은 선택입니다.
판단 기준: 교환기가 오래되었거나 IP를 지원하지 못하면 Centrex가 첫해부터 더 경제적이고, 교환기가 최근 것이고 호환된다면 SIP 트렁크가 그 수명을 늘려 줍니다. 결정은 카탈로그가 아니라 귀사의 실제 장비를 보고 합니다.
가장 큰 걱정
번호는 잃어버리지 않습니다,
번호는 잃어버리지 않습니다,
그대로 가지고 갑니다.
귀사의 번호는 명함에도, 차량에도, 고객의 휴대폰에도 들어 있습니다.
- 번호 이동은 권리입니다 — 사업자를 바꾼다고 번호를 바꿔야 하는 일은 결코 없습니다.
- 저희가 서류를 준비합니다 직통 번호 대역까지 포함해 처음부터 끝까지.
- 날짜는 고객님이 확정하십니다 무엇이 움직이기 전에.
저희가 책임지는 것
- 회사 대표번호
- 임직원 직통 번호
- 책상에서 바로 울리는 직통 번호 대역
- 다른 사업장의 번호들
200 +
건의 프로젝트 수행, 통신 회선부터 AI 에이전트까지
100 %
해외 외주 없이 프랑스에 저장되는 데이터
24/7
회선과 네트워크에 대한 능동적 관제
50 +
명의 전문가: 통신·네트워크 엔지니어와 기술자, 개발자
일상에서
전화 교환기가 할 수 있는 일
안내해 주는 응대
안내 멘트, 번호 선택, 부서별 통화 그룹. 알맞은 담당자가 한 번에 전화를 받습니다.
관리되는 대기열
업무 시간, 공휴일, 저녁의 휴대폰 착신 전환. 끝없이 울리는 벨소리는 사라집니다.
연결된 모든 사업장
주소가 몇 개이든 내선 번호 체계는 하나입니다. 지점 간 전환은 두 자리 번호를 누르는 일이 됩니다.
드디어 숫자가
받은 전화, 놓친 전화, 대기 시간, 시간대별 분포. 고객이 말해 주기 전에 어디가 막히는지 보십니다.
이동성
사무실은
사무실은
더 이상 장소가 아닙니다.
지점, 현장, 기차 안, 집. 회선이 사람을 따라갑니다. 어떤 기기에서 걸어도 하나의 번호로 표시되고, 유선과 휴대폰이 동시에 울리며, 통화 중에도 넘길 수 있습니다 — 그리고 개인 번호는 절대 고객에게 표시되지 않습니다.
장비
전화기는 배송될 때부터 바로 연결할 수 있는 상태입니다.
저희는 Yealink 제품을 구축합니다. 모든 전화기는 배송 전에 준비합니다. 회선, 이름, 단축키까지.
작업장용 전화기부터 컬러 화면이 달린 프런트용 전화기까지. DECT 무선 전화기, 화상회의 바, Webex 연동. 현장에서 사용법 안내.
로컬 네트워크는 단말기만큼 중요합니다. IP 전화기에는 케이블로 전원을 공급하는 포트와 구간이 나뉜 네트워크가 필요합니다. 저희는 Omada by TP-Link를 구축하며 배선도 같은 공사에서 처리합니다. 다음을 보십시오: 네트워크 및 Wi-Fi.
저희가 구축하는 기술
Centrex IPSIP 트렁크번호 이동SDA
IP 전화기DECT모바일 애플리케이션화상회의
개통
전환하는 날, 아무 일도 일어나지 않습니다.
현황 점검
저희는 사무실이 아니라 연락해야 할 사람 수를 셉니다.
응대 설계
누가, 어떤 순서로, 몇 시에 울리는가.
번호 이동 서류
날짜를 정하는 것은 그쪽입니다. 규정된 사전 통지 기간을 따릅니다.
전화기 사전 준비
현장에 도착하기 전에 설정하고, 이름을 붙이고, 시험을 마칩니다.
전환
저희가 현장에 있고, 번호가 넘어오고, 저희가 직원들을 교육합니다.
일정
고객님은 아직
고객님은 아직
구리선을 쓰고 계십니까?
구리선 망의 전국 판매 종료는 2026년 1월 31일에 이루어졌으며, 기술적 폐지는 2030년 11월까지 구역별로 이어집니다. 경보 장치, 엘리베이터, 인터폰, 결제 단말기도 전화기만큼이나 해당됩니다.
고객님의 질문
가장 많이 받는 질문
전화번호를 잃게 됩니까?
아니요. 번호는 고객님의 것입니다. 저희가 번호 이동으로 넘겨받아 약속한 날짜에 저희 망으로 옮기며, 한 자리도 바뀌지 않습니다 — 대표번호도, 직통번호도.
전화를 쓰려면 인터넷 회선을 새로 놓아야 합니까?
반드시 그렇지는 않습니다. 호스팅형 교환기는 기존 회선을 사용하며, 저희는 먼저 예상되는 동시 통화 수를 그 회선이 감당하는지 확인합니다. 4G 또는 5G 백업을 권장합니다. 그것이 없으면 광회선이 끊길 때 전화도 함께 끊깁니다.
인터넷이 끊기면 어떻게 됩니까?
다음이 있으면: 4G 또는 5G로 백업되는 회선, 통화는 이동통신망으로 전환됩니다. 백업이 없으면 걸려 오는 전화는 미리 정해 둔 규칙에 따라 지정된 휴대폰이나 안내 멘트로 넘어갑니다.
이미 설치된 전화기를 그대로 쓸 수 있습니까?
모델에 따라 다릅니다. 최근 IP 전화기는 재설정 후 다시 쓸 수 있는 경우가 많고, 아날로그 전화기와 오래된 구내 교환기는 그렇지 않습니다. 저희는 무엇을 제안하기 전에 먼저 목록을 작성합니다. 남길 수 있는 장비가 있다면 남깁니다.
개통에는 얼마나 걸립니까?
교환기 설정에는 며칠이면 됩니다. 실제 일정을 정하는 것은 번호 이동입니다. 법으로 정해진, 줄일 수 없는 사전 통지 기간을 따르기 때문입니다. 신청이 접수되면 날짜가 확정됩니다.
객실을 갖춰야 하는 호텔이라면 어떻습니까?
객실 전화기, 자동 모닝콜, 객실 상태, 프런트 소프트웨어 연동. 저희가 자주 다루는 구성입니다.
저희는 Accor 및 Logis Hôtels 소속 호텔들과 일하고 있습니다. 그들은 저희를 신뢰합니다.
자세한 내용은 다음 페이지에 있습니다: 호텔업.
더 알아보기
결정하기 전에 볼 두 편의 읽을거리.
구리선의 종말: 문제는 전화기가 아니라 엘리베이터입니다.
2030년까지의 구역별 일정, 그리고 아직 전화선으로 통신하는 장비 목록.
구리선 일정에 관한 기사 읽기
무료 진단
귀사의 설비를 알려주십시오,
귀사의 설비를 알려주십시오,
그것으로 무엇을 하면 되는지 말씀드립니다.
단말기 수, 사업장 수, 설치된 장비. 20분이면 충분합니다. 저희와 일하시든 아니든, 명확한 현황 점검서를 가지고 돌아가십니다.