数字服务企业？具体来说， 这对您意味着什么？
ESN 指数字服务企业。由同一支团队设计、安装并监控您的链路、电话、网络和网站 —— 并为此对您负责。
- Arcep 运营商标识：SKBS
- 50 多位专家，在鲁昂
- 成立于 2022 年，十五年以上的行业经验
持续监控
您所要管理的一切
一只手就数得过来。
“唯一对接人”是人人都会写的承诺。我们更愿意去数 —— 数的不是我们的员工，而是您需要打理的东西。
一次故障不必再穿过好几家公司才被弄明白：诊断从第一分钟就开始，而不是等到第三次催促。
应该问的三个问题 —— 也包括问我们四项业务。
唯一对接人。
分开来看，这四项业务各自止步于自己的边界。合在一起，每一项都让另外三项更好。
汇聚的各类职能 在同一个屋檐下。
成立于 2022 年。
而且我们把它写下来。
年轻的公司，不年轻的人
SkyNet Business Services 成立于 2022 年 9 月 9 日。那十五年的行业经验不属于公司：它属于设计和监控您系统的那些人 —— 而这正是您所购买的。如今他们有五十多位。
完整身份，直言不讳
- 公司名称 —— SkyNet Business Services
- 公司形式 —— SASU，注册资本 500 €
- 注册登记 —— RCS Rouen 919 133 751
- 成立日期 —— 2022 年 9 月 9 日
- 注册地址 —— 7 bis, rue Jeanne d'Arc, 76000 Rouen
- 电话 — 02 78 81 66 66，周一至周五，9:00 – 12:30 及 13:30 – 18:00
- Arcep 运营商标识 —— SKBS
我们运营。
我们不做转售。
一家普通的数字服务企业从运营商那里买来链路，再转卖给您。我们自己就是运营商，使用自有的 Arcep 标识：SKBS。链路出问题时，您直接和运营商对话 —— 而不是和一个“向供应商上报”的中间人。
在移动业务方面，我们是 MVNO 运营商 —— 我们在宿主运营商的网络上承载自有套餐，而不是转售对方的套餐。具体来说：套餐额度、可选项和使用规则都由我们来定，接您电话的也是我们。
有多少人了解
您的项目？
一个庞大的员工数，说明不了您链路中断那天会发生什么。在我们这里，设计您系统的人，就是监控它的人 —— 也是接电话的人。您的项目不会在每次来电时被重新翻看一遍，也没有匿名的呼叫中心横在您和技术之间。有五十多人，才能维持值班待命，而不必让一个客户依赖某一个人。
我们是什么。
以及我们不是什么。
在我们这里您会找到
- 一家以自有 Arcep 标识申报的运营商：SKBS
- 一家安装、配置并监控自己所售产品的集成商
- 一家软件出版商：TellMiz 由 SkyNet 设计，这是我们确实在建造的证据
- 写进合同的承诺，而不是写在宣传册上
在我们这里您找不到
- 按人天派驻人员 —— 我们对一个范围负责，而不是提供一双手
- 迁往境外的呼叫中心 —— 我们没有任何离岸外包
- 我们并不持有的认证 —— 我们的服务依托于位于法国、通过 ISO 27001 与 HDS 认证的数据中心，而这些认证属于托管服务商
- 编造的客户数量或满意度
已经具备的 —— 以及尚未具备的 —— 公布在我们的页面 信任与合规.
我们所部署的， 以及我们所运营的。
常见问题
SkyNet 成立于 2022 年。这是个问题吗？
公司很年轻，我们照实写出来：在公开登记册上三十秒就能核实。而这些人从事这一行已超过十五年，如今有五十多位。您托付系统的对象不是一个成立日期：而是一群人。
你们有多少人？
五十多位专家：足以覆盖我们的四项业务，并承接多站点的设备群，而不必让一个客户依赖某一个人。在您的项目上，您始终面对同一批人：设计它的人在监控它，接电话的也是他们。
Arcep 运营商标识 SKBS 是什么？
Arcep 监管法国的电信业。我们以电子通信运营商的身份在其中经营，使用自有标识：SKBS。这是一个标识，不是质量标签：它证明我们以自己的名义运营电信服务，而不是转售别人的服务。
你们会像其他数字服务企业那样把开发人员派驻到客户处吗？
不。我们不做人员派驻。我们承担的是一个范围 —— 链路、电话、网络、安全、一个 AI 智能体、一个网站 —— 并就此对您负责。
四家服务商，
无人负责。
本页告诉您我们为什么把四项业务聚在一起。文章则从另一头讲起：线路中断、人人互相指责的那个周五。文章最后给出签约前要问的五个问题 —— 包括问我们。
阅读文章《四家服务商，无人负责》