链路 —— 您的预订
FTTH 或 FTTO 光纤，在我们自有的运营商标识下运营。
链路及其备份
首先是链路
一切由此开始。
一切由此开始。
一切就此打住。
链路承载着预订、收款、WiFi 和总机。它是唯一一个出故障就会让整家酒店停摆的环节：我们自己运营它，并配有会自动接手的 4G 或 5G 备份。
酒店一圈
跟着一位客人的动线走一遍：
跟着一位客人的动线走一遍：
每一步都是我们的一项业务。
客房 —— TellMiz，由 SkyNet 设计
一个 QR 码在客人手机上打开应用；他的需求直接到达前台。
了解 TellMiz明天 —— 非营业时间的接待，由 AI 智能体承担
一个 AI 智能体 —— 一个能读懂书面请求并作出回复的程序 —— 接手晚上 23 点的提问，其余的转交给早班团队。 启动场景 是我们和您一起构建的：而不是一个已经交付的客户成果。
我们在 AI 方面构建的
真正的议题
没有人会写“带宽不足”。
没有人会写“带宽不足”。
人们读到的是别的话。
“在房间里根本没法工作。”“电话没人接。”“那场研讨会简直是噩梦。”评分下滑会影响排名，进而影响入住率，再进而影响平均房价：酒店的网络是一件运营设备，而不是一行管理费用。
现场
我们所部署的， 以及我们所运营的。
单一对接窗口，用数字说话
四项业务。
四项业务。
唯一对接人。
大多数场所都在四份合同、四张账单和四个互相推卸责任的支持渠道中过日子。在这里，设计您系统的人，就是监控它的人 —— 也是接电话的人。
我们所承担的
- FTTH 或 FTTO 接入（我们是其运营商）及其 4G 或 5G 备份
- 本地网络、布线和配线柜，都做标识并留有文档
- 客房、公共区域与各类厅室的 WiFi
- 电话业务、保留下来的号码、TellMiz、持续监控
留在您这里的
- 预订软件 —— 由您选择。我们提供让它保持在线的网络。
- 智能门锁与楼宇自控 —— 我们不销售它们，我们把它们接到一个互不相通的网段上。
- 客房电视 —— 我们为它的流量做隔离，但不提供它。
- 家具、装潢和早餐 —— 在这方面，我们帮不上您任何忙。
一个真实案例，已匿名处理
诺曼底的一家 4 星级酒店 取消客房电话。
一家场所，一栋楼。枕头、早餐、出租车：所有需求都集中汇到前台，并留下一份夜班接班时原封不动能找到的记录。内部电话咨询量的下降是显著的 —— 而在数字上我们不会再往下说：我们没有测到足够扎实、可以公布的数据。它被提及时没有点名：未经书面同意，不会公布任何客户案例。
我们与 Accor 和 Logis Hôtels 旗下的酒店合作。他们信任我们。
WiFi 详解
按旺季的晚上来设计，
按旺季的晚上来设计，
而不是十一月的某个周二。
一对夫妇带着四到六台终端入住，它们全都在晚上九点前后连上网。
- 逐间客房实测覆盖，承重墙也计入在内
- 高密度场所：更多接入点、更低功率、经过计算的频率规划
- 互不相通的网络：客人、员工、电话、视频监控和支付，各自在自己的网段上
- 交付时逐个房间验收：我们做测量，不做假设
2026 年 1 月 31 日
全国商业停售
法国已不再有任何铜缆套餐在售。
3
2027 年 1 月 31 日第 3 批次技术关停
这些市镇的线路停止工作。
4
2028 — 2029第 4、5、6 批次 —— 逐个市镇
7
2030 年 11 月第 7 批次 —— 终点
此后，铜缆将不复存在。
谁到您那里施工
施工安排会配合
施工安排会配合
您的入住率。
酒店不会为了穿线而停业：我们分区域施工，按您的时间表来。我们有五十多位专家 —— 但在您这里，永远是同一批人。
- 在任何计价之前先做一次现场审计，然后是一份覆盖方案和一份详细报价
- 旧网络保持在用，直到该区域完成验收
- 工程与运维均由内部承担，无离岸外包
- 成立于 2022 年，创办者是从事这一行十五年以上的人
我们在一家场所里部署的东西
FTTO 光纤FTTH 光纤4G/5G 备份
高密度 WiFiCentrex IPSIP 中继
相互隔离的网络TellMiz
50 +
名专家：电信与网络工程师及技术员、开发人员、平面设计师
200 +
个已完成项目，从电信链路到 AI 智能体
100 %
数据托管于法国，无离岸外包
24/7
对您的链路与网络进行主动监控
总经理们的问题
上门时客户问我们什么
如果光纤在某个周六晚上断了会怎样？
一条 4G 或 5G 接入会自动接手：WiFi、总机、支付终端和预订软件继续运转，前台无需任何操作。我们的主动监控会发现这次故障。
真的可以取消客房电话吗？
有些酒店就是这么做的：一个 QR 码打开 TellMiz，需求集中送到前台。另一些则为商务客人保留一部现代话机。两条路都存在 —— 选择权在您。
你们能管理同一集团旗下的多个场所吗？
可以。各处规则一致，各家场所的 WiFi 网络名称相同，监控集中，账单合并。多站点是我们的日常。
延伸阅读
两篇延伸阅读 —— 为酒店业而写。
酒店的 WiFi，在第三分钟就见分晓
您的客人一进房间会试什么，以及为什么周二测到的覆盖情况说明不了客满的周六晚上。
阅读关于酒店 WiFi 的文章四家服务商，无人负责
当链路、WiFi 和总机互相推诿的那天，出面仲裁的是您的前台。唯一对接人带来的改变。
阅读关于单一对接窗口的文章